2 System Administration in Sarnen
ICT Senior Support (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den technischen Vertrieb und den qualifizierten Anwendersupport spezialisierter Client- und Serverlösungen. Du betreust Anwender professionell über Helpdesk-Dienste und stellst im Rahmen von Schulungen einen reibungslosen Wissenstransfer sicher. Dein Beitrag sorgt dafür, dass IT-Lösungen effizient genutzt und kontinuierlich optimiert werden. Du analysierst technische Anforderungen und setzt passende Massnahmen zur Sicherung der Systemstabilität um. Dank deiner Erfahrung arbeitest du zielgerichtet, lösungsorientiert und stets mit Blick auf die Nutzerfreundlichkeit.
Verantwortung
- In dieser Rolle unterstützt du Anwender professionell bei IT-Anfragen rund um Microsoft Windows 11 und Microsoft 365.
- Du bringst fundierte IT-Kenntnisse aus Ausbildung oder Berufserfahrung mit und nutzt diese zur effizienten Problemlösung.
- Als IT-Support Fachkraft eignest du dir laufend neues Wissen über moderne Software- und Cloud-Lösungen an.
- Du entwickelst Begeisterung für neue Technologien und setzt diese nutzbringend für Kunden ein.
- Du arbeitest serviceorientiert, kommunikationsstark und mit klarem Fokus auf die Bedürfnisse der Nutzer.
- In einem dynamischen Teamumfeld trägst du zu einer konstruktiven und kollegialen Arbeitsatmosphäre bei.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Bietest kompetenten Support für interne IT-Anliegen und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher
- Unterstützt unsere Architekturkunden beim Einsatz der BIMcloud-Serverlösung, auch ohne Vorkenntnisse in diesem Bereich
- Stehst den CMS-Redakteuren (Typo3) bei technischen Fragen beratend zur Seite
- Übernimmst die technische Betreuung unseres Livestream-Studios und sorgst für eine stabile Umsetzung
- Bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unseres internen CRM-Systems ein und treibst Verbesserungen voran
Benefits
IT-Support Spezialist (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Betreuung von Anwendern im Bereich spezialisierter Client- und Serverlösungen. Du verantwortest die effiziente Bearbeitung von Helpdesk-Anfragen und unterstützt Nutzer durch gezielte Software-Schulungen. Durch dein technisches Know-how und deine lösungsorientierte Arbeitsweise trägst du zur stetigen Verbesserung des Anwendersupports bei. Du arbeitest eng mit IT-Spezialistinnen und -Spezialisten zusammen, um massgeschneiderte Lösungen im bauspezifischen IT-Umfeld sicherzustellen. Dabei stehst du im direkten Austausch mit Anwendern und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der eingesetzten Systeme.
Verantwortung
- Du betreust Anwender und Systeme im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows 11 und Microsoft 365
- In dieser Rolle arbeitest du mit aktuellen Software- und Cloud-Lösungen und eignest dir neue Technologien kontinuierlich an
- Als IT-Support Spezialist bringst du technisches Verständnis für Server- und Netzwerkinfrastrukturen mit
- Du unterstützt das Team durch deinen professionellen Servicegedanken und hilfst dabei, Supportanfragen effizient zu lösen
- In einem dynamischen Umfeld integrierst du dich aktiv ins Team und trägst zu einer lösungsorientierten Zusammenarbeit bei
- Du bringst dein Wissen im IT-Bereich praxisnah ein und entwickelst dich mit der Digitalisierung laufend weiter
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du stellst den internen IT-Support sicher und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
- Du unterstützt Architekturkunden beim Einsatz der BIMcloud Serverlösung – auch ohne Vorkenntnisse
- Die technische Betreuung der Typo3-Redakteure gehört zu deinem vielseitigen Aufgabengebiet
- Du kümmerst dich um den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung unseres Livestream Studios
- Mit deinem Know-how trägst du zur Optimierung unseres internen CRM-Systems bei
Benefits
