968 IT - System Administration in Sool

• Workplace Management mit Microsoft Intune, SCCM und Windows Autopilot

• Technischer Support und Anlaufstelle für den 1st-Level-Support

• Prozessentwicklung und Dokumentation von Best Practices

• Mitarbeit in nationalen und internationalen IT-Projekten

• Weiterentwicklung des Workplace und Begleitung der Cloud-Transformation

• IT-Ausbildung EFZ oder höher mit 3+ Jahren Workplace-Erfahrung

• Intune, SCCM und IT-Automatisierung

• Kommunikationsstärke mit Erfahrung in Präsentationen und Reportings

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Reisebereitschaft

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb, die Betreuung und die Weiterentwicklung des ERP-Systems und stellst sicher, dass die angebundenen Geschäftsprozesse reibungslos funktionieren. Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen, übersetzt sie in passende ERP-Lösungen und begleitest deren Umsetzung von der Spezifikation bis zum Go-Live. Zudem koordinierst du Anpassungen und Updates, testest neue Funktionen sorgfältig und sorgst für eine stabile und performante Systemlandschaft. Durch dein Fachwissen im ERP-Umfeld unterstützt du Anwenderinnen und Anwender im täglichen Betrieb, schulst sie und trägst dazu bei, die Nutzung des Systems kontinuierlich zu optimieren. Als Application Specialist ERP bringst du deine Erfahrung ein, um Prozesse zu standardisieren, zu automatisieren und so die Effizienz im Unternehmen messbar zu steigern.

• Du übernimmst die Verantwortung für den 2nd-Level-Support der ERP-Lösung

• In dieser Rolle priorisierst, analysierst und bearbeitest du Support-Tickets selbstständig

• Als ERP Application Administrator verfolgst du Supportfälle aktiv nach und stellst eine rasche und nachhaltige Lösungsfindung sicher

• Du erarbeitest Optimierungen zur Qualitätssicherung, Standardisierung und Automatisierung von ERP-Prozessen

• In dieser Rolle erstellst und pflegst du verständliche Dokumentationen für die Abteilung und Key User

• Als ERP Application Administrato planst und führst du Schulungen sowie Workshops für Key User durch

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast Erfahrung im Applikations- oder ERP-Support, idealerweise im industriellen Umfeld
• Du bringst gute Kenntnisse in ERP-Systemen mit, Erfahrung mit COMARCH ist von Vorteil
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst hohe Eigenverantwortung
• Du bist kunden- und dienstleistungsorientiert, kommunikationsstark und kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln
• Du bist ein teamorientierter Charakter mit hoher Qualitätsorientierung, Organisationsgeschick und Offenheit für Veränderungen und neue Technologien

Unser Partner ist ein kompetenzführendes IT-Beratungs-, Dienstleistungs- und Lösungsunternehmen für IT-Infrastrukturen. Mit mehreren Standorten in der Schweiz - Zürich, Basel und St. Gallen ist er regional verankert und erkennt die zukunftsfähigen IT Technologien seit über 10 Jahren.

Als Spezialist im Storage und Virtualisierungsbereich berät sie Kunden aus verschiedenen Branchen auf dem Weg zum Software-Defined Data Center. Mit umfassenden IT-Services, wie Support, Help Desk, Managed Services, Outsourcing und Outtasking bietet unser Partner seinen Kunden höchste Servicequalität und vertrauensvolle Beratung. Die eigenentwickelte Desktop Lösung, bei der Hardware, Benutzer und Applikationen vom Betriebssystem „losgelöst“ werden, bietet höchste Flexibilität und Benutzerakzeptanz.

Moderne Arbeitsplätze brauchen eine stabile, sichere und gut durchdachte Cloud-Basis. In dieser Position verbindest du Microsoft 365, Azure, Security und Automatisierung und entwickelst Lösungen, die im täglichen Betrieb einen echten Mehrwert schaffen. Dabei arbeitest du sowohl an bestehenden Umgebungen als auch an neuen Cloud-Projekten.

• Du entwickelst Microsoft-365- und Azure-Umgebungen weiter und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher.

• Du planst und realisierst Migrationen in die Microsoft Cloud und begleitest diese technisch.

• Du implementierst und betreust Lösungen mit Intune, Entra ID, Exchange Online, Teams und weiteren M365-Services.

• Du analysierst Anforderungen und entwickelst daraus passende technische Lösungsansätze.

• Du überwachst Umgebungen, analysierst Störungen und setzt Optimierungen gezielt um.

• Du sorgst für die Umsetzung von Security- und Compliance-Anforderungen innerhalb der Cloud-Umgebungen.

• Du automatisierst Prozesse und Workflows mit PowerShell, Power Automate und weiteren Microsoft-Technologien.

• Du dokumentierst technische Umgebungen, Konfigurationen, Änderungen und Prozesse nachvollziehbar.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in und mehrjährige Berufserfahrung.

• Du hast idealerweise eine höhere ICT-Ausbildung auf HF- oder FH-Stufe.

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, SharePoint, Teams und Intune, mit.

• Du verfügst über praktische Erfahrung mit Azure und Microsoft Entra ID sowie mit Conditional Access, MFA und weiteren Security- und Compliance-Themen.

• Du hast Erfahrung mit PowerShell oder einer vergleichbaren Skriptsprache.

• Du kennst idealerweise Drittsysteme und Integrationen im M365-/Azure-Umfeld.

• Du bringst Erfahrung in der Analyse von ICT-Umgebungen, der Entwicklung von Lösungskonzepten und der Umsetzung von ICT-Projekten mit.

• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich und überzeugst durch deine Kommunikations- und Kundenorientierung.

• Du übernimmst Client-Engineering-Aufgaben mit Fokus auf Cloud

• Du leitest technische (Teil-)Projekte und stellst den Betrieb mit 2nd-/3rd-Level-Support sicher

• Du betreibst Private- und Hybrid-Cloud-Lösungen mit Azure und M365

• Du automatisierst Installations- und Konfigurationsprozesse und pflegst die Dokumentation

• Du integrierst Fachanwendungen und koordinierst externe Dienstleister

• Du hast eine Informatikausbildung in Systemtechnik

• Weiterbildungen in Cloud-Technologien, M365 oder eine Azure-Zertifizierung sind von Vorteil

• Du bringst Erfahrung mit Autopilot, Intune, Endpoint Manager und M365 mit

• Du arbeitest selbstständig, analytisch und teamorientiert und trittst durchsetzungsstark auf

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Cloud-Infrastrukturen für Server, Storage & Netzwerk betreiben und weiterentwickeln

• Managed Services auf der Infrastruktur betreuen und sicherstellen

• SLA-Vorgaben überwachen und die vereinbarten Serviceleistungen einhalten

• Partner Management verantworten und externe Partner koordinieren

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ/HF/FH) oder gleichwertige Qualifikation sowie Erfahrung mit Windows & IT-Infrastrukturen

• Praxiserfahrung mit VMware und/oder Hyper-V

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Active Directory

• Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigenverantwortung & Genauigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Support, der funktioniert – und ein Team, das gemeinsam weiterkommt

ICT-Support bedeutet hier mehr als Tickets abzuarbeiten. Du bist Ansprechperson für unterschiedliche Anwendergruppen, koordinierst das Tagesgeschäft und entwickelst gleichzeitig Strukturen, Prozesse und das Supportteam weiter. Deine Stärke liegt dabei sowohl im persönlichen Kontakt als auch darin, im richtigen Moment selbst mit anzupacken.

Team & Leadership

• Du übernimmst die fachliche Führung des ICT-Support-Teams und entwickelst dessen Zusammenarbeit und Know-how weiter.

• Du sorgst für eine verlässliche Einsatz- und Präsenzplanung und behältst auch bei unterschiedlichen Anforderungen den Überblick.

• Du bringst deine Erfahrung direkt in den 1st Level Support ein und bist für Mitarbeitende, Dozierende und Studierende persönlich erreichbar.

Support & Service

• Du priorisierst Tickets und Supportfälle, koordinierst Lösungen und leitest komplexere Anliegen gezielt weiter.

• Du entwickelst die Supportorganisation weiter und optimierst bestehende Prozesse und Abläufe.

• Du begleitest IT-Arbeitsplätze und Endgeräte bei Einrichtung, Umzug und Inbetriebnahme in Windows- und macOS-Umgebungen.

• Du koordinierst die Beschaffung von IT-Mitteln von der Bedarfsklärung über die Evaluation bis zur Bestellung.

• Du unterstützt Anwender bei Audio- und Videotechnik in Sitzungs- und Unterrichtsräumen.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im ICT-Support sowie erste Erfahrung in der fachlichen Führung eines Teams mit.

• Du hast idealerweise eine ITIL-Zertifizierung.

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows sowie gute Kenntnisse in macOS und iOS.

• Du bringst idealerweise Erfahrung mit Audio- und Videotechnik in Besprechungs- oder Schulungsumgebungen mit.

• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am direkten Anwendersupport aus.

• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und verfügst über ausgeprägtes Organisationsgeschick.

• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

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Service Desk mit Führung, Struktur und Wirkung

Ein guter Service Desk löst nicht nur Tickets – er sorgt dafür, dass Mitarbeitende produktiv arbeiten können und ICT als verlässlicher Partner wahrgenommen wird. In dieser Funktion übernimmst du Verantwortung für Menschen, Services und Prozesse und gestaltest den ICT Support aktiv weiter. Dabei bist du nah am operativen Geschäft und gleichzeitig Impulsgeber für Verbesserungen. Homeoffice ist für diese Position nicht vorgesehen.

Leadership & Service

• Du führst das ICT Service Desk Team fachlich und disziplinarisch und entwickelst die Zusammenarbeit im Team kontinuierlich weiter.

• Du stellst einen zuverlässigen und kundenorientierten ICT Support sicher.

• Du bringst Struktur in die Bearbeitung von Incidents und Service Requests und koordinierst die Lösungswege.

Services & Prozesse

• Du gestaltest das ICT Service Portfolio mit und entwickelst bestehende Services weiter.

• Du analysierst Abläufe, erkennst Optimierungsmöglichkeiten und setzt Verbesserungen gezielt um.

• Du nutzt Rückmeldungen aus dem Support, um Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu erhöhen.

• Du arbeitest mit JIRA Service Management, JIRA und Confluence und kennst deren Einsatz im Service-Umfeld aus der Praxis.

• Du bringst Kenntnisse in Windows, Linux, Microsoft 365, MS Teams und Citrix mit oder bist bereit, dein Wissen in diesen Bereichen einzusetzen.

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften sowie idealerweise über Weiterbildungen in ITIL, Microsoft oder im Support.

• Du verbindest Serviceorientierung, Teamgeist, Kommunikationsstärke und eine positive Portion Humor.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch C1 und bringst von Vorteil auch Englisch- und Französischkenntnisse mit.

Du übernimmst eine zentrale Fachfunktion rund um Informationssicherheit und Datenschutz und stellst sicher, dass Sicherheitsanforderungen nicht nur definiert, sondern auch im Alltag umgesetzt und überprüft werden. Dabei bewegst du dich zwischen Governance, Risikoanalyse, Awareness und fachlicher Beratung und arbeitest mit unterschiedlichen Bereichen bis auf Managementebene zusammen.

• Du überwachst das Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) und das laufende IT-Security-Monitoring.

• Du prüfst die Einhaltung interner und externer Sicherheitsvorgaben und beurteilst die Wirksamkeit umgesetzter Massnahmen.

• Du rapportierst relevante Verstösse, Risiken und Erkenntnisse an die zuständigen verantwortlichen Stellen.

• Du beobachtest die aktuelle Bedrohungslage, bewertest Sicherheitsrisiken und alarmierst bei relevanten Sicherheitsvorfällen.

• Du planst und realisierst Schulungen, Awareness-Kampagnen und weitere Massnahmen zur Sensibilisierung der Mitarbeitenden.

• Du unterstützt Projekte und den laufenden Betrieb als Fachexperte für Informationssicherheit und prüfst unter anderem Konzepte, Dokumente und Empfehlungen wie DSFA.

• Du überwachst die Einhaltung von Datenschutzvorgaben innerhalb des Datenschutz-Managementsystems.

• Du berätst verschiedene Fachbereiche bei datenschutzrechtlichen und informationssicherheitsbezogenen Fragestellungen.

• Du arbeitest über mehrere Standorte hinweg und unterstützt zusätzlich eine weitere Organisation im Bereich Informationssicherheit und Datenschutz.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und eine Weiterbildung im Bereich Informationssicherheit.

• Du bringst idealerweise eine Qualifikation wie MAS Cyber Security / Information Security, CISSP, CISA, CISM oder CRISC mit.

• Du hast nachweisbare Berufserfahrung in Informationssicherheit, IT-Security und Datenschutz.

• Du verfügst von Vorteil über zusätzliche Kenntnisse im juristischen Umfeld.

• Du denkst strategisch und vernetzt und hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und Managementstufen.

• Du kommunizierst sehr sicher und kannst komplexe Security-Themen verständlich vermitteln.

• Du bringst ausgeprägte Konzeptionsfähigkeiten sowie eine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, kundenorientiert und umsetzungsstark.

• Du behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und richtest dein Handeln konsequent an den definierten Zielen aus.

• Du bist fliessend in Deutsch und verstehst Englisch.

• Du unterstützt das Security-Team bei der Analyse und Bearbeitung von sicherheitsrelevanten Ereignissen und lernst dabei, potenzielle Bedrohungen zu erkennen und richtig einzuordnen.

• Du wirkst bei der Weiterentwicklung von Detection-Regeln, Security Use Cases und weiteren Erkennungsmechanismen mit.

• Du analysierst Alerts, untersuchst Auffälligkeiten und unterstützt bei der Optimierung der Erkennungsqualität.

• Du arbeitest an der Weiterentwicklung moderner Security-Plattformen und unterstützt bei der Automatisierung von Detection-&-Response-Prozessen.

• Du erstellst und optimierst Playbooks, Skripte und Automatisierungen, um wiederkehrende Security-Aufgaben effizienter zu gestalten.

• Du erhältst Einblick in verschiedene Bereiche der Cyber Security, beispielsweise Threat Intelligence, Schwachstellenmanagement und Data Loss Prevention.

• Du arbeitest eng mit erfahrenen Security-Spezialisten sowie weiteren technischen Teams zusammen und kannst dabei kontinuierlich Know-how aufbauen.

• Du unterstützt bei der Analyse von Security Incidents und hilfst dabei, aus Vorfällen konkrete Verbesserungsmassnahmen für die Sicherheitslandschaft abzuleiten.

• Du bringst eigene Ideen ein und hast die Möglichkeit, Dich Schritt für Schritt in spezialisierte Security-Themen weiterzuentwickeln.

• Du hast eine Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Informatik, Cyber Security oder einem verwandten technischen Fachgebiet abgeschlossen.

• Du hast erste praktische Erfahrungen in IT, Cyber Security, Systemadministration, Netzwerk oder einem vergleichbaren Umfeld gesammelt – beispielsweise durch Praktika, Projekte oder erste Berufserfahrung.

• Du interessierst Dich für Security Operations, moderne Angriffsmethoden und die Frage, wie sich IT-Umgebungen effektiv schützen lassen.

• Grundkenntnisse in Bereichen wie SIEM, Detection Engineering, Incident Response, Cloud Security oder Threat Intelligence sind von Vorteil.

• Du hast erste Erfahrungen mit Skripting oder Automatisierung und möchtest Deine Kenntnisse in diesem Bereich weiter ausbauen.

• Idealerweise hattest Du bereits Berührungspunkte mit modernen Security- oder Cloud-Plattformen.

• Eine Security-Zertifizierung oder entsprechende Weiterbildung ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.

• Entscheidend ist für uns nicht, dass Du bereits alles kannst, sondern dass Du technisch neugierig bist und Dich schnell in neue Themen einarbeiten möchtest.