599 IT - System Administration in St. Stephan

• Du koordinierst und löst technische Supportfälle in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachabteilungen.
• In dieser Rolle integrierst du unsere Softwareprodukte in unterschiedliche physische und virtuelle IT-Landschaften der Kunden.
• Du analysierst Störungen, behebst Fehler und erarbeitest für komplexe Fälle Lösungen im Team oder mit der internen Entwicklung.
• Als IT-Ansprechpartnerin bzw. IT-Ansprechpartner vertrittst du unser Unternehmen gegenüber Kunden und trägst mit deinen Analysen und Entscheidungen zum gemeinsamen Erfolg bei.
• Du nutzt deine Einblicke in vielfältige IT-Landschaften, um die Weiterentwicklung unserer Software aktiv mitzugestalten.
• In dieser Rolle unterstützt du das Testen technischer Komponenten im Hinblick auf eine reibungslose Integration bei den Kunden.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker, idealerweise ergänzt durch erste Berufserfahrung im IT-Umfeld.
• Ausgeprägtes Interesse an IT-Themen und Freude daran, technische Fragestellungen zu lösen.
• Hohe Serviceorientierung, Freude am Kundenkontakt und daran, Anwender kompetent zu beraten.
• Bereitschaft, für Kundinnen und Kunden die Extrameile zu gehen und nachhaltige Lösungen zu finden.
• Hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse sind ein Plus.

• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für zentrale Teilbereiche des bestehenden Data Warehouse.
• In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb sicher – von der Überwachung täglicher Data Loads bis zur Optimierung der Abläufe.
• Du analysierst komplexe Geschäftsdaten aus verschiedenen Fachbereichen und entwickelst daraus tragfähige, datengestützte Lösungen.
• Als Data-Warehouse Dateningenieurin/Dateningenieur automatisierst du Datenbeladungsprozesse mit Oracle Data Integrator und Teradata für effiziente, wartbare Workflows.
• Du nutzt SAP Business Objects im Reporting-Umfeld, um relevante Informationen zum richtigen Zeitpunkt bereitzustellen.

• Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position und beherrschst SQL auf Expertenniveau.
• Du arbeitest sicher mit strukturierten Datenbanken und stellst einen stabilen Betrieb sowie eine zuverlässige Wartung der Daten-Systeme sicher.
• Du kennst dich mit Oracle Data Integrator, Automation-Tools und ETL-Prozessen aus und setzt dieses Know-how gewinnbringend ein.
• Du hast Freude daran, dich langfristig weiterzuentwickeln und neue Technologien kennenzulernen.
• Du denkst und arbeitest agil und hast idealerweise bereits erste Berührungspunkte mit dem SAFe-Framework gesammelt.
• Branchenkenntnisse in der Versicherungswelt sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.

• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für zentrale Bereiche des bestehenden Data Warehouse.
• In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb sicher – von der Kontrolle der täglichen Data Loads bis zur Optimierung der Abläufe.
• Du analysierst komplexe Geschäftsdaten aus verschiedenen Fachbereichen und entwickelst daraus nachhaltige, datengestützte Lösungen.
• Als Fachperson Datenengineering Data-Warehouse automatisierst du Datenbeladungsprozesse mit Oracle Data Integrator und Teradata für effiziente, wartbare Workflows.
• Du verantwortest die kontinuierliche Verbesserung der Datenprozesse und treibst Standardisierung sowie Automatisierung aktiv voran.
• In dieser Rolle arbeitest du im Reporting-Umfeld mit SAP Business Objects und stellst eine passgenaue Informationsversorgung der Stakeholder sicher.

• Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position und beherrschst SQL auf Expertenniveau.
• Du arbeitest sicher mit strukturierten Datenbanken und übernimmst verantwortungsvoll Betrieb und Wartung von Daten-Systemen.
• Du hast bereits fundierte Kenntnisse in Oracle Data Integrator, ETL-Prozessen und Automatisierungs-Tools.
• Du identifizierst dich mit einem agilen Mindset und hast idealerweise erste praktische Erfahrung mit dem SAFe-Framework.
• Du bist motiviert, dich langfristig fachlich weiterzuentwickeln und neue Technologien aktiv zu erlernen.
• Branchenkenntnisse im Versicherungsumfeld sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

In dieser Rolle übernimmst du den First- und Second-Level-Support für Anfragen und Störungen rund um Microsoft-Technologien, Betriebssysteme und die gesamte Büro-Infrastruktur von PCs über Drucker bis hin zu Teams-Telefonie. Du betreust und unterstützt unter anderem ein massgeschneidertes Informationssystem sowie spezialisierte Laboranalysesoftware und trägst so zu einem stabilen IT-Betrieb bei. Du verantwortest die Installation, den reibungslosen Betrieb und die regelmässige Wartung von virtuellen Windows- und Linux-Servern sowie zahlreicher Arbeitsplatzsysteme an verschiedenen Standorten. Zudem wirkst du aktiv an IT-Projekten mit, übernimmst eigenständig Teilaufgaben und trägst mit deinem Engagement dazu bei, Prozesse und Systeme kontinuierlich zu verbessern. Als Fachperson IT Benutzersupport entwickelst du dich Schritt für Schritt in ein breiteres Aufgabengebiet hinein und baust dein Know-how im Infrastruktur- und Applikationsumfeld systematisch aus.

• Bei Anfragen oder Störungen rund um Microsoft, Betriebssysteme und Bürotechnik stehst du als Ansprechpartner:in bereit

• Du sorgst dafür, dass die virtuellen Windows und Linux Server reibungslos laufen, inklusive Installation und Wartung

• Verantwortung für die Installation und Pflege der ca. 80 Arbeitsplatzsysteme an fünf Standorten liegt bei dir

• Projekte werden von dir selbstständig geplant und umgesetzt – von der Idee bis zum erfolgreichen Abschluss

• Die Betreuung des massgeschneiderten Informationssystems und der Software gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Technologien (Microsoft 365, SharePoint, Server) sowie VBA Makros

• Erfahrung in Virtualisierung (VMware, Azure), Backup-Systemen (Veeam, AvePoint) und Storage (NetApp)

• Gute Cisco Netzwerkkenntnisse (LAN, WLAN, WAN) sind vorhanden

• Belastbarkeit, Engagement und Flexibilität – auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten – Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, Englisch gut

• Du gestaltest aktiv die ICT Sicherheitslandschaft des Unternehmens und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der Systeme voran

• Bei Sicherheitsvorfällen übernimmst du die technische Leitung, koordinierst die Triage, leitest Massnahmen ein und sorgst für Schadenprävention

• Log-Daten zu analysieren und Sicherheitswarnungen (SIEM/XDR) zu managen, ist dein tägliches Handwerkszeug – immer mit Blick auf Threat Intelligence

• Mit deiner Unterstützung entstehen effiziente Security Operation Prozesse, Richtlinien und Audits, die Compliance und Geschäftsziele sichern

• Du bereitest Sicherheitsberichte verständlich auf, übersetzt technische Risiken in geschäftliche Zusammenhänge und teilst Wissen gezielt mit Kolleg:innen

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF, FH) mit idealerweise einer weiterführenden IT Security Qualifikation (z. B. CAS, CISSP)

• Mehrjährige Erfahrung in ICT Security, Expertise in Web/Mail-Security, Firewalls, Proxy, Verschlüsselung, Kryptografie, Forensik und Schwachstellenmanagement

• Versiert im Umgang mit Microsoft Technologien, Linux, Elastic, virtuellen Umgebungen und PowerShell-Scripting

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ebenso selbstverständlich wie Teamgeist, Kommunikationsstärke und die Freude, Wissen weiterzugeben

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für vielfältige Supportanfragen und sorgst mit deinem professionellen IT-Know-how dafür, dass alle Anliegen effizient erfasst, priorisiert und im 1st Level Support bearbeitet werden. Du übernimmst die Erstdiagnose, löst Störungen möglichst selbständig, begleitest offene Fälle bis zur endgültigen Lösung und stellst dabei die Einhaltung der vereinbarten Service Levels sicher. Du leitest komplexe oder nicht lösbare Anfragen strukturiert an nachgelagerte Supportstellen weiter und dokumentierst diese lückenlos. Zudem verantwortest du das Benutzer- und Berechtigungsmanagement, unterstützt und schulst Anwender:innen im sicheren Umgang mit IT-Systemen und trägst mit deiner aktiven Mitarbeit an Rollouts, Updates und Prozessoptimierungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei.

• Du nimmst Supportanfragen entgegen, erfasst sie im System und übernimmst die Erstdiagnose im 1st Level Support
• In dieser Rolle löst du Anwenderprobleme selbständig oder leitest komplexe Fälle strukturiert an den 2nd Level und Fachstellen weiter
• Du überwachst offene Supportfälle bis zur finalen Lösung und stellst die Einhaltung der vereinbarten Service Level sicher
• Als Service-Desk Supportfachkraft verwaltest du Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Kennungen gemäss internen Richtlinien
• Du schulst und unterstützt Benutzer:innen im sicheren und effizienten Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen
• In dieser Rolle dokumentierst du Lösungen und Workarounds in der Wissensdatenbank und wirkst aktiv an IT-Rollouts, Updates und Prozessoptimierungen mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation.
• Du hast fundierte Praxis im Service Desk oder IT-Support und gehst strukturiert an Anfragen heran.
• Du bist geübt im professionellen Einsatz der MS-Office-Palette.
• Du besitzt einen Führerschein der Kategorie B und bist mobil einsetzbar.
• Idealerweise kennst du die IT-Anforderungen im Gesundheitswesen aus eigener Erfahrung.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch; weitere Sprachen betrachtest du als wertvolle Ergänzung.

• Du überwachst Kundensysteme, erkennst frühzeitig Störungen und kümmerst dich um deren rasche und nachhaltige Behebung.

• Du bearbeitest Anfragen telefonisch oder per E-Mail, unterstützt Anwender:innen effizient im 1st-Level-Support und koordinierst weiterführende Massnahmen.

• Du erstellst und pflegst verständliche Dokumentationen, um Supportprozesse zu optimieren und Wissen intern zugänglich zu machen.

• Du wirkst aktiv in IT-Projekten für KMU mit und unterstützt das Team bei der Umsetzung technischer Lösungen.

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Client, Server, Office 365) und Interesse an neuen Technologien.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation im IT-Support.
  

• Dienstleistungsorientiert, teamfähig und belastbar – du kommunizierst freundlich, trittst gepflegt auf und kannst auch in hektischen Situationen fokussiert arbeiten.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil. Du erfasst technische Zusammenhänge schnell und lösungsorientiert.

• Du übernimmst Mitverantwortung für den IT Support der ersten und zweiten Ebene auf Konzernebene.

• Du unterstützt Mitarbeitende kompetent bei Hardware und Software Anliegen.

• Du wirkst bei Installation Betrieb und Wartung der IT Infrastruktur mit inklusive Endpoint Management.

• Du verwaltest Benutzer und Zugriffsrechte.

• Du engagierst dich aktiv in IT Projekten und kontinuierlichen Verbesserungen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige Qualifikation.

• Du bringst Erfahrung im IT Support der ersten und zweiten Ebene mit.

• Du arbeitest lösungsorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Du verfügst über gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Informatiklandschaft eines Unternehmens mit und sorgst dafür, dass Systeme, Anwendungen und Prozesse stabil, sicher und effizient laufen. Du übernimmst die Verantwortung für die Planung, Implementierung und Wartung der betrieblichen IT-Infrastruktur und stellst sicher, dass technische Lösungen optimal auf die Geschäftsanforderungen abgestimmt sind. Dabei analysierst du bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt passende Massnahmen um, um die digitale Leistungsfähigkeit nachhaltig zu stärken. Du fungierst als kompetente Ansprechperson für interne Stakeholder, koordinierst externe Dienstleister und stellst durch dein strukturiertes Vorgehen reibungslose Abläufe im IT-Betrieb sicher. Durch deine Erfahrung trägst du entscheidend dazu bei, die betriebliche Informatik zukunftsfähig weiterzuentwickeln und Innovationen pragmatisch in den Alltag zu integrieren.

• Du übernimmst die Benutzerverwaltung und den First-Level-Support (Onboarding, Passwörter, Geräte)

• Du betreust und betreibst Windows-Endgeräte und kümmerst dich um die Softwarepaketierung

• Du unterstützt bei Backup-, Server- und Netzwerkaufgaben und pflegst den M365-Tenant

• Du dokumentierst die ICT-Umgebung und koordinierst externe Partner bei komplexeren Themen

• Du wirkst an ICT-Projekten, Standardisierung und der Weiterentwicklung der IT-Sicherheit mit

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige Praxiserfahrung

• Du verfügst über breites ICT-Wissen im KMU-Umfeld (Windows, Server, Netzwerk, Storage)

• Du kennst dich mit Microsoft 365 und Cloud-Services gut aus

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und mit Blick fürs Ganze

• Du bist teamorientiert, hilfsbereit und offen für neue Tools – auch im IT-Alltag

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift