1212 System Administration in Stoos SZ
ICT Supporter:in (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung der IT-Infrastruktur wie Server, Clients, Mobile Devices, Drucker etc.
Vor-Ort-Support an verschiedenen Standorten sowie Mitarbeit in IT- und ERP-Projekten
Durchführung von Rollouts mit Microsoft Intune sowie Bearbeitung von Supportanfragen
Betrieb und Administration von Microsoft 365, Azure und klassischen Hard- und Softwareumgebungen
Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Richtlinien
Analyse und Behebung von Störungen im 1st-/2nd-Level-Support, Weitergabe komplexerer Fälle an 3rd-Level oder externe Partner
Unterstützung bei Rollouts, Digitalisierungsinitiativen, On-/Offboarding und Schulungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support oder System Administration
Grundkenntnisse in Applikationen und Schnittstellen
Führerausweis Kategorie B
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
IT System Administrator:in - M365 (m/w/d)
Verantwortung
- Du kümmerst dich um den Betrieb, die Wartung und den Ausbau der internen ICT Infrastruktur
- Als ICT System Administrator planst und beschaffst du neue ICT Lösungen, um die Systeme auf dem neuesten Stand zu halten
- Die Leitung der technischen ICT Projekte übernimmst du und sorgst für deren erfolgreiche Umsetzung
- Du erstellst und aktualisierst System und Benutzerdokumentationen sowie ICT Prozesse
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene ICT Berufsbildung und hast dich durch Weiterbildungen im ICT Bereich (FA/FH) weiterqualifiziert
- Als ICT System Administrator bringst du umfassende Erfahrung in der ICT Systemadministration im Microsoft Cloud Umfeld mit
- Deine Kommunikation ist mündlich sowie schriftlich auf Deutsch einwandfrei
Benefits
Professional IT Supporter:in (m/w/d)
Verantwortung
Betrieb und Administration von Microsoft 365, Azure und klassischen Umgebungen
Betreuung der IT-Infrastruktur (Server, Clients, Mobile Devices, Drucker)
Rollouts mit Microsoft Intune und Bearbeitung von Supportanfragen
Störungsanalyse und -behebung im 1st-/2nd-Level-Support, Weitergabe komplexerer Fälle an 3rd-Level oder externe Partner
Vor-Ort-Support sowie Mitarbeit in Projekten, Rollouts und Digitalisierungsinitiativen
Unterstützung bei On-/Offboarding und Schulungen
Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben
Qualifikationen
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support
Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Strukturierte, serviceorientierte und teamfähige Arbeitsweise
Grundkenntnisse in Applikationen und Schnittstellen
Führerausweis Kat. B und Bereitschaft zu Einsätzen an verschiedenen Standorten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Junior IT System Engineer / SOC Analyst (m/w/d)
Verantwortung
Überwachung des Monitoring-Systems und Bearbeitung von Sicherheitsmeldungen im Security Operations Center
Mitarbeit in laufenden IT-Projekten und Durchführung geplanter Wartungsarbeiten
Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support auf Basis von Microsoft Windows, Microsoft 365, Horizon, Citrix, Sophos Firewall
Entgegennahme und Koordination von Supportanfragen
Qualifikationen
Berufserfahrung im IT-Support / Administration oder Systemtechnik
Fachkenntnisse in Microsoft-Technologien, VDI-Systemen und Firewall-Security
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Benefits
ICT System Administrator / Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du überwachst das Monitoring-System und bearbeitest Alerts im Security Operations Center
Du nimmst Supportanfragen entgegen und koordinierst die weiteren Schritte in enger Abstimmung mit den Kunden
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support basierend auf Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen (Horizon, Citrix) und Sophos Firewall
Du führst eigenständig Wartungen an den Systemen durch
Du wirkst aktiv bei IT-Projekten mit und bringst deine Erfahrung ein
Qualifikationen
Du hast Erfahrung im IT-Support und bringst ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit
Du verfügst über fundiertes Know-how in Microsoft-Technologien, VDI-Umgebungen und Firewall-Lösungen
Idealerweise Ausbildung in Informatik oder genug relevante Berufserfahrung
Du zeichnest dich durch hohe Selbstorganisation, Lernbereitschaft und Motivation zur Weiterentwicklung aus
Du sprichst Deutsch sehr gut und bringst gute Englischkenntnisse mit
Benefits
1st Level Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du analysierst und bearbeitest Incidents im 1st-Level-Support und unterstützt Anwender per Remote-Support
Du nimmst Störungen, Anfragen und Änderungswünsche per Telefon oder Ticketsystem entgegen und klassifizierst sie
Du leitest Umgehungslösungen ein und eskalierst bei Bedarf an den 2nd Level
Du arbeitest eng mit internen Teams, Lieferanten und Partnern zusammen
Du wirkst aktiv in Kundenprojekten sowie in teaminternen Rollen mit
Du unterstützt den Service Desk 2nd Level Support
Du führst Schulungen für interne Anwendungen und Tools durch
Du erstellst und pflegst Betriebs- und Benutzerdokumentationen
Qualifikationen
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Microsoft- und Workplace-Umfeld
Du arbeitest sicher mit Microsoft 365, Windows 10/11 und Office
Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder bringst mindestens ein Jahr Berufserfahrung im ICT-Umfeld mit
Du bist dienstleistungsorientiert, kommunikativ und arbeitest zuverlässig sowie exakt
Erfahrung im Gemeinde- oder Gesundheitsumfeld ist ein Plus
Du beherrschst Deutsch stilsicher in Wort und Schrift
Benefits
ICT Support Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Betrieb der Service-Desk-Hotline als erste Anlaufstelle
Entgegennahme, Erfassung und Klassifizierung von Störungen, Anfragen und Changes
Durchführung von 1st-Level-Support inkl. Remote-Support für Soft- und Hardware
Voranalyse von Incidents sowie Einleitung von Workarounds
Zusammenarbeit mit internen 2nd-Level-Teams, Lieferanten und Partnern
Mitarbeit in Kundenprojekten und teaminternen Rollen
Unterstützung des Service Desk 2nd Level
Durchführung von Anwenderschulungen
Erstellung und Pflege von Betriebs- und Benutzerdokumentationen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung im ICT-Support (mind. 1 Jahr)
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 10/11 und Office
Strukturierte, selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Erfahrung im Gemeinde- oder Gesundheitsumfeld von Vorteil
Deutsch stilsicher in Wort und Schrift
Benefits
System & Netzwerk Engineer - (Linux / Windows) (m/w/d)
Verantwortung
Weiterentwicklung der Systemlandschaft auf Basis von Windows und Linux
Betrieb und Monitoring der Serverumgebungen mit Fokus auf Stabilität und Sicherheit
Bearbeitung von Störungen im 2nd-/3rd-Level-Support
Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mittels Scripting (z. B. Bash, PowerShell, Python)
Qualifikationen
Fundierte Kenntnisse in Windows- oder Linux-Servern, Netzwerken, Firewalls, DNS, DHCP
Erfahrung in Automatisierung und Scripting von Vorteil
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung
Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Fliessend Deutsch
Benefits
M365 Support & Solution Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Routinen automatisierst Du mit Tools wie Python, Bash oder PowerShell, um mehr Zeit für komplexe Aufgaben zu schaffen
Du sicherst den Betrieb und übernimmst technische Anfragen im 2nd und 3rd Level
Du verantwortest die Weiterentwicklung der Serverumgebungen, egal ob Windows oder Linux
Qualifikationen
Versierter Umgang mit Netzwerktechnologien, insbesondere bei der Betreuung von Serverlandschaften und Konfigurationsdiensten
Fundierte Ausbildung in der Informationstechnologie oder äquivalente praktische Erfahrung im Systemumfeld
Kenntnisse im Bereich Prozessautomatisierung, idealerweise mit Fokus auf IT-Infrastruktur
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
SOC Engineer / SOC Analyst (m/w/d)
Verantwortung
Analyse, Pflege und Optimierung der SOC-Rule-Base und bestehender Use-Cases
Weiterentwicklung und Automatisierung von Playbooks mittels SOAR
Enge Zusammenarbeit mit SOC- und DevOps-Team zur Optimierung der Incident-Response-Prozesse
Einsatz von DevOps-Methoden zur Automatisierung, Versionierung und Qualitätssicherung im SOC
Durchführung von Root-Cause-Analysen und Ableitung neuer Regeln und Use-Cases
Mitarbeit in Projekten zu SIEM-Optimierung, Integration neuer Log-Sources und Onboarding
Teilnahme am Pikettdienst zur Sicherstellung des Betriebs
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
3–5 Jahre Erfahrung im Security Operations Center
Fundiertes Verständnis von Security-Konzepten: Bedrohungen, Schwachstellen, Detection, Logging, Incident Response
Kenntnisse in Technologien wie Domänencontroller, Office 365, DNS, Proxy
Erfahrung mit Security-Frameworks wie MITRE ATT&CK, NIST, CIS
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
