1 System Administration in Studen
IT-Support Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Wartung und Sicherung der gesamten IT-Systemlandschaft. Du stellst sicher, dass alle Systeme stabil und gemäss den IT-Richtlinien der Gruppe betrieben werden. Dabei arbeitest du eng mit dem Leiter der Support-Abteilung sowie der Gruppen-IT zusammen. Dein technisches Know-how in Kombination mit einem strukturierten Vorgehen ermöglicht es, IT-Prozesse kontinuierlich zu sichern und weiterzuentwickeln. Du bringst dein Fachwissen gezielt ein, um reibungslose Abläufe und hohe Systemverfügbarkeit zu gewährleisten.
Verantwortung
- Du installierst und konfigurierst IT-Ausrüstung wie Arbeitsstationen und Softwarelösungen für die Endanwender.
- In dieser Rolle unterstützt Du Anwender durch Schulungen und Fehlerbehebungen und überwachst die Einhaltung bewährter IT-Verfahren.
- Du sicherst Unternehmensdaten durch die Umsetzung geeigneter Speicher- und Datenschutzstrategien.
- Als IT-Support Spezialist schlägst Du gezielte Verbesserungen vor und setzt diese entweder durch interne Entwicklung oder Auftragsvergabe um.
- Du wirkst aktiv am konzernweiten Projekt zur ERP-Systemumstellung mit und stellst den Wissenstransfer sicher.
- In Zusammenarbeit mit dem technischen Team analysierst Du Störungen, wartest die Infrastruktur und entwickelst technische Dokumentationen.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen sowie Computer- und Telefonnetzwerken
System- und Netzwerkprobleme analysierst und diagnostizierst du präzise und passt dich schnell technologischen Neuerungen an
Dank deinem ausgeprägten Servicegedanken agierst du kundenorientiert, zuvorkommend und effizient
Es gelingt dir, dich auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen, dabei bringst du pädagogisches Geschick sowie strukturiertes Arbeiten mit
Ein hohes Mass an Diskretion und dein verantwortungsvoller Umgang mit vertraulichen Informationen zeichnen dich aus
Benefits
