505 IT - System Administration in Sutz

In dieser Rolle übernimmst du die technische Betreuung vielseitiger IT-Umgebungen und sorgst dafür, dass Infrastrukturen im Kundenalltag zuverlässig, sicher und effizient funktionieren. Du realisierst moderne Systemlösungen, begleitest Migrationen und Erweiterungen und bringst dein Know-how sowohl in Projekten als auch im operativen Support ein. Dabei arbeitest du praxisnah, kundenorientiert und mit viel Eigenverantwortung. Zusätzlich profitierst du von attraktiven Rahmenbedingungen – inklusive Geschäftswagen zur privaten Nutzung.

Technologien: Windows Server, Active Directory, GPO, DNS, Microsoft 365, VMware, Fortinet, Acronis, Terminalserver, Virtualisierung

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• Selbstständige Umsetzung von IT-Projekten von der technischen Planung bis zur erfolgreichen Einführung

• Installation und Inbetriebnahme definierter IT-Lösungen direkt in Kundenumgebungen

• Evaluation, Beschaffung, Einrichtung und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten innerhalb der Infrastruktur

• Durchführung von Migrationen, Erweiterungen und technischen Anpassungen bestehender Systemlandschaften

• Durchführung von Anwenderschulungen zur sicheren und effizienten Nutzung eingesetzter IT-Systeme

• Sicherstellung eines professionellen 1st- und 2nd-Level-Supports im direkten Kundenumfeld

• Unterstützung bei der laufenden Optimierung und Stabilisierung betreuter IT-Umgebungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Infrastruktur-Umfeld, idealerweise bei einem IT-Dienstleister

• Fundierte Kenntnisse in Client/Server-, Terminalserver- und Virtualisierungsumgebungen

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Server Betriebssystemen sowie in Active Directory, GPO und DNS

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 / Office 365, idealerweise ergänzt durch Zertifizierungen

• Von Vorteil: Erfahrung mit Fortinet, VMware und Acronis

• Ausgeprägte Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Freude an abwechslungsreichen IT-Aufgaben

• Deutsch fliessend, Englisch gut in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du als Fachperson Systemadministration und IT-Infrastruktur moderne, stabile und sichere IT-Umgebungen. Du übernimmst die Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung der Systemlandschaft und stellst einen zuverlässigen Betrieb sicher. Du evaluierst, konfigurierst und wartest zentrale IT-Komponenten und sorgst dafür, dass Systeme performant, verfügbar und gut geschützt sind. Zudem verantwortest du die effiziente Bearbeitung von Supportanfragen und trägst mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise zu einer hohen Nutzerzufriedenheit bei. Durch dein technisches Know-how und deine strukturierte Vorgehensweise leistest du einen wesentlichen Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung der gesamten IT-Infrastruktur.

• Inkl. Geschäftswagen zur privaten Nutzung

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• Du setzt komplexe IT-Projekte selbstständig um und führst sie erfolgreich zum Abschluss.

• In dieser Rolle installierst du definierte IT-Lösungen direkt vor Ort bei Kunden.

• Du evaluierst, beschaffst, installierst und wartest Hard- und Softwarekomponenten der IT-Infrastruktur.

• Als System Engineer migrierst und erweiterst du Kundenumgebungen zielgerichtet.

• Du organisierst und leitest Schulungen für IT-Anwender zur sicheren Nutzung der Systeme.

• In dieser Rolle stellst du einen reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden sicher.

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im Dienstleistungssektor, mit fundierter Praxis in Client/Server-, Terminalserver- und Virtualisierungsumgebungen.

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Server Betriebssystemen sowie zentralen Diensten wie Active Directory, GPO und DNS.

• Sicherer Umgang mit Office 365, idealerweise belegt durch entsprechende Zertifizierungen.

• Von Vorteil sind zusätzliche Erfahrungen mit Fortinet, VMware und Acronis.

• Ausgeprägte Kundenorientierung in fliessendem Deutsch, Freude am täglichen Kundenkontakt sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Implementierung, Betrieb und Monitoring von ETL/ELT-Prozessen inkl. End-to-End-Verantwortung (Build & Run) für Datenintegration

• Bereitstellung einer skalierbaren Datenbasis („Single Source of Truth“) sowie Unterstützung von Reporting & Analytics (PowerBI Cloud)

• Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung einer cloudbasierten DWH-Architektur (Google Cloud, Airbyte, dbt) unter Einbezug der bestehenden Systemlandschaft

• Anwendung von Best Practices wie GIT-Versionierung, Clean Code und technischer Dokumentation von Datenmodellen und Datenflüssen

• Cloud-Kompetenz inkl. Kostenkontrolle (Pay-as-you-go) und Risikobewertung

• Anforderungsanalyse, Stakeholder-Kommunikation und Abstimmung mit Fachbereichen sowie IT-Dienstleistern

• Abgeschlossene Informatikausbildung und mehrjährige Erfahrung in DWH-Entwicklung mit fundierten Kenntnissen in SQL/T-SQL, SSIS (HaloBI von Vorteil)

• Know-how in Cloud-Technologien (Google Cloud, Airbyte, dbt, PowerBI) sowie Verständnis von Cloud-Mechanismen

• Ausgeprägtes Engineering-Mindset (GIT, Clean Code) und Bewusstsein für Chancen & Risiken der Cloud

• Strukturierte Arbeitsweise und hohe Dokumentationsqualität

• Proaktive Macher-Mentalität, Eigeninitiative und hoher Qualitätsanspruch

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Als System Engineer verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Pflege, Weiterentwicklung und Modernisierung einer vielseitigen Infrastruktur bestehend aus Storage-Systemen, Netzwerken und einem umfangreichen Software-Stack. Du gestaltest Services und Technologien mit, evaluierst neue Konzepte und stellst sowohl technologische Sicherheit als auch betriebliche Robustheit sicher. Monitoring, Früherkennung und der Umgang mit sicherheitsrelevanten Ereignissen gehören ebenso zu deinem Arbeitsfeld wie die enge Zusammenarbeit mit dem System Operations Team.

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• Weiterentwicklung, Betrieb und Modernisierung der Infrastruktur (Web-, Datenbank- und Mailcluster, verteilte Storages, Netzwerkkomponenten)

• Planung und Integration neuer Technologien in Projektteams – von der Konzeption bis zum produktiven Einsatz

• Technische Sicherheitsverantwortung inklusive Bewertung von Risiken, Schwachstellen und sicherheitsrelevanten Ereignissen

• Dokumentation von Systemarchitektur, Umsetzungen sowie Recovery- und Monitoring-Konzepten

• Zusammenarbeit mit System Operations für Konfigurationsmanagement, Rollouts, Debugging und Softwareanpassungen

• Übernahme von Schwerpunktthemen je nach Projekt, Profil und Erfahrung

• Informatikstudium oder fundierte technische Kenntnisse als erfahrener Unix-Spezialist

• Tiefes Know-how in Unix und internetnahen Technologien

• Hohe technische Neugier und ausgeprägtes Verständnis für Zusammenhänge

• Kompetenzen in Netzwerkprotokollen wie SMTP, HTTP, PROXY, NFS oder TLS

• Erfahrung mit Shells und Skriptsprachen

• Analytisches Denken, strukturiertes Arbeiten und konzeptionelle Stärke

• Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative

• Alltagssicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du die telefonische Entgegennahme, Erfassung und Klassifizierung von Anfragen und Störungen aus den Verkaufsstellen und Office Headquarters und löst diese mit Hilfe von 1st- und 2nd-Level-IT-Support-Tools. Du verantwortest die kompetente Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zu Kassen- und Office-Applikationen und stellst sicher, dass Störungsmeldungen gezielt an 2nd- und 3rd-Level-Stellen eskaliert werden. Dabei trägst du mit deinem erweiterten Know-how in MS Windows, Office, IT-End-Point-Management, Infrastruktur und Netzwerken wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei. Zudem leistest du nach Absprache Bereitschaftsdienste, auch ausserhalb der regulären Arbeitszeiten, und engagierst dich aktiv dafür, den Support Service kontinuierlich zu optimieren und an die Bedürfnisse der internen Kundschaft anzupassen. Mit deinem dienstleistungsorientierten Mindset, deiner Belastbarkeit und deiner schnellen Auffassungsgabe prägst du die Servicequalität im IT-Service und Support entscheidend mit.

• Du nimmst telefonisch Anfragen und Störungsmeldungen aus den Verkaufsstellen und Headquarters in der Schweiz, Deutschland und Luxemburg entgegen.
• Du erfasst und klassifizierst Supportanfragen strukturiert in den vorgesehenen Systemen.
• In dieser Rolle behebst du Störungen mit Hilfe von 1st- und 2nd-Level-IT-Support-Tools.
• Als Fachkraft IT-Service und Support unterstützt du Anwender kompetent bei Fragen zu Kassen- und Office-Applikationen.
• Du eskalierst komplexe Störungsfälle gezielt an zuständige 2nd- und 3rd-Level-Stellen.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an der Optimierung des Support Service gemäss den Kundenanforderungen mit und übernimmst nach Absprache Bereitschaftsdienste.

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit Ticketsystemen und idealerweise ITIL-Kenntnissen
• Sehr gute Praxis im Umgang mit MS Windows und MS Office als versierter IT-Anwender
• Fundiertes Know-how in IT End Point Management, Troubleshooting, Infrastruktur und Netzwerken
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie hohe Belastbarkeit im Kontakt mit Mitarbeitenden
• Teamorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und grosser Flexibilität
• Bereitschaft für Früh- und Spätschichten sowie Einsätze am Samstag und gute Deutschkenntnisse; Italienisch und Französisch von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die telefonische Entgegennahme sowie Erfassung und Klassifizierung von Anfragen und Störungen aus Verkaufsstellen und Office-Standorten. Du verantwortest die effiziente Störungsbehebung mithilfe von 1st- und 2nd-Level-IT-Support-Tools und unterstützt Anwender:innen bei Fragen zu Kassen- und Office-Applikationen. Dabei eskalierst du komplexe Fälle an die zuständigen 2nd- und 3rd-Level-Stellen und trägst durch deine Mitarbeit aktiv zur Optimierung der Support-Services gemäss den Anforderungen der internen Kundschaft bei. Du bringst Erfahrung im IT-Support mit, verfügst über fundierte Kenntnisse in MS Windows, Office, IT-End-Point-Management sowie Netzwerken und zeichnest dich durch eine dienstleistungsorientierte, belastbare Arbeitsweise aus. Zudem bist du bereit, in Früh- und Spätschichten sowie an Wochenenden zu arbeiten und setzt deine Sprachkenntnisse im mehrsprachigen Umfeld gezielt ein.

• Du nimmst telefonische Anfragen und Störungsmeldungen aus Verkaufsstellen und Headquarters in der Schweiz, Deutschland und Luxemburg entgegen
• In dieser Rolle erfasst und klassifizierst du Supportanfragen strukturiert im Ticketsystem
• Du behebst Störungen eigenständig mithilfe von 1st- und 2nd-Level-IT-Support-Tools
• Als Mitarbeitende IT-Hotline und Support unterstützt du Anwender bei Fragen zu Kassen- und Office-Applikationen
• Du eskalierst komplexe Störungen gezielt an zuständige 2nd- und 3rd-Level-Stellen
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung des Support-Services nach Kundenanforderungen mit und übernimmst nach Absprache Bereitschaftsdienste ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

• Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen im IT-Support und in der Kundenbetreuung; ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Du besitzt gute Kenntnisse und mehrjährige Praxis als IT-Anwender mit MS Windows und MS Office.
• Du hast fundiertes Know-how in IT End Point Management, Troubleshooting sowie in IT-Infrastruktur und Netzwerken.
• Du zeichnest dich durch eine dienstleistungs- und kundenorientierte, belastbare Persönlichkeit mit Freude am Kontakt zu Mitarbeitenden aus.
• Du arbeitest gerne im Team, lernst schnell und reagierst flexibel auf wechselnde Anforderungen.
• Du bist bereit, in Früh- und Spätschichten sowie an Samstagen zu arbeiten und dich aktiv an der Optimierung des Support-Services zu beteiligen.

In dieser Rolle gestaltest du aktiv eine moderne IT-Infrastruktur mit und trägst dazu bei, die gesamte IT-Landschaft kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du übernimmst Verantwortung für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der Systeme und bringst dich gleichzeitig in die Konzeption und Umsetzung neuer Lösungen ein. Dabei arbeitest du strukturiert mit aktuellen Technologien und sorgst dafür, dass Infrastruktur und Anwendungen optimal zusammenspielen. Du verantwortest insbesondere Aufgaben im ICT Application Engineering und nutzt dein Know-how im Software Engineering, um Schnittstellen, Automatisierungen und Tools gezielt zu verbessern. In einem Pensum von 80–100 % nutzt du den breiten Gestaltungsspielraum dieser Position, um technische Entwicklungen proaktiv voranzutreiben.

• Du betreust gemeinsam mit dem IT-Team unsere Server-, Netzwerk-, Virtualisierungs- und Cloud-Infrastruktur und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
• Du unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort und remote und pflegst dabei einen professionellen Kundenkontakt.
• Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Software im Microsoft-Umfeld, inklusive Workstations, Mobile Devices, Peripheriegeräten und Anwendungen.
• In dieser Rolle begleitest du Projekte zur Erneuerung der IT-Infrastruktur und bringst aktiv eigene Ideen ein.
• Du überwachst unsere Systeme, analysierst Störungen und leitest geeignete Massnahmen für eine nachhaltige Problemlösung ein.
• In dieser Rolle dokumentierst du Prozesse und wirkst an der Weiterentwicklung unserer internen IT-Standards mit.

In dieser Rolle übernimmst du die verantwortungsvolle Verwaltung und Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft und stellst einen stabilen, sicheren und performanten Betrieb aller zentralen Systeme sicher. Du planst, implementierst und optimierst Server-, Netzwerk- und Speicherinfrastrukturen und setzt dabei aktuelle Technologien, Standards und Best Practices ein. Du analysierst Störungen und Performanceprobleme, leitest nachhaltige Lösungsmassnahmen ab und dokumentierst deine Arbeiten strukturiert und nachvollziehbar. Du verantwortest die Umsetzung von Sicherheits- und Backup-Konzepten, koordinierst Wartungsfenster und führst System- und Softwareupdates kontrolliert durch. Zudem arbeitest du eng mit internen Stakeholdern und externen Partnern zusammen, um Anforderungen in passgenaue technische Lösungen zu überführen und die IT-Systeme kontinuierlich zu verbessern.

• Du administrierst, wartest und entwickelst die Windows-IT-Systemlandschaft zielgerichtet weiter.
• In dieser Rolle betreust du die Server-, Netzwerk- und Storage-Infrastruktur und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
• Du gewährleistest Systemverfügbarkeit, Performance und Sicherheit der IT-Umgebung.
• Als Fachperson IT-Systemverwaltung installierst und konfigurierst du Hard- und Software professionell.
• Du verwaltest Benutzer und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft 365 und betreust die SAP-Anwendungen.
• In dieser Rolle unterstützt du IT-Projekte und Rollouts, leistest 1st- und 2nd-Level-Support und pflegst Anleitungen sowie IT-Dokumentation.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du beherrschst die Systemadministration in Windows-Umgebungen, inklusive Hyper-V, Active Directory, SQL-Server und Azure.
• Du hast praktische Erfahrung mit Netzwerken, Firewalls und Virtualisierungstechnologien.
• Idealerweise verfügst du über SAP-Kenntnisse oder bist bereit, dich in dieses Umfeld einzuarbeiten.
• Du kennst dich mit IT-Sicherheit, Backup-Strategien und Monitoring-Tools aus und setzt diese verantwortungsbewusst ein.
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert, bist stark serviceorientiert und kommunizierst sicher auf Deutsch sowie gut auf Englisch.

• Verantwortlich für Planung, Umsetzung und Betrieb modernster ICT Systeme

• Lösen und Dokumentieren von 2nd und 3rd Level Problemen gehört zu den täglichen Aufgaben

• Entwicklung und Leitung eigener Projekte zur Optimierung von Kunden ICT Systemen

• Zusammenarbeit mit dem Presales-Team bei Kundenprojekten

• Eigenständige Erkennung von Kundenbedürfnissen und Umsetzung passender Lösungen

• Abgeschlossene IT Ausbildung und mehrjährige Erfahrung als ICT System Engineer

• Erfahrung bei einem ICT Systemdienstleister und Freude an selbstständiger, lösungsorientierter Arbeit

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift einwandfrei