15 System Administration in Thun

In dieser Rolle gestaltest und steuerst du komplexe IT-Projekte mit hoher unternehmerischer Relevanz – von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung. Du verantwortest die strategische Planung, steuerst interdisziplinäre Teams und behältst den Überblick über Zeit, Budget und Qualität. Dein technisches Verständnis und deine kommunikative Stärke bringst du gezielt in die Abstimmung mit Stakeholdern ein. Du identifizierst Optimierungspotenziale und treibst kontinuierliche Verbesserungen systematisch voran. Dabei nutzt du deine langjährige Erfahrung, um fundierte Entscheidungen zu treffen und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.

• Du bearbeitest eigenverantwortlich Anfragen telefonisch sowie schriftlich im Incident-Management-System auf 1st-Level-Ebene.
• In dieser Rolle koordinierst und unterstützt Du bereichsübergreifende Supportfälle und Serviceaufträge.
• Du kommunizierst professionell und zuverlässig mit internen Kunden bei Störungen und betrieblichen Meldungen.
• Als IT-Service-Desk-Support-Spezialist arbeitest Du eng mit der globalen IT an über 50 Standorten zusammen.
• Du gewährleistest ein sicheres und reibungsloses Software-Deployment sowie ein effektives Patch-Management.
• Verantwortung übernimmst Du für End-User-Support, Fachanwendungen und Workplace-Management mit Microsoft Intune.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Praxis im IT-Service Desk oder in kundenorientierten IT-Abteilungen bringst du bereits mit
• Mit Windows 11 und Microsoft 365 gehst du routiniert und sicher um
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und zeigst ein hohes Mass an Lösungsorientierung
• Deine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität macht dich zur ersten Ansprechperson für IT-Belange
• Deutsch und Englisch beherrschst du fliessend in Wort und Schrift

• Umsetzung anspruchsvoller Migrations- und Integrationsprojekte im Kundenumfeld ist Teil Deiner Kernaufgaben

• Du entwirfst zukunftsfähige IT-Architekturen in den Bereichen Server, Storage (HPE) und Netzwerk (Aruba)

• Kundenanforderungen erfasst Du präzise und übersetzt sie in skalierbare Lösungen

• Du präsentierst technische Konzepte im Rahmen von Workshops und Beratungssessions beim Kunden

• Bei Störungen analysierst Du die Ursache und sorgst für nachhaltige Entstörung

• Technische Begleitung leistest Du im Pre- und Post-Sales sowie während der Projektumsetzung

• Fundierte Ausbildung in der Informatik, ergänzt durch praktische Erfahrung im Servicebereich und technischer Umsetzung

• Technisches Fachwissen in Infrastrukturprojekten, mit Fokus auf HPE-Systeme, Netzwerklösungen und Firewalls

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und hohe Teamfähigkeit bei gleichzeitig eigenverantwortlichem Arbeiten

Techstack: HPE ProLiant, Aruba Networks, Sophos UTM, WatchGuard Firewalls, LAN/WLAN, Storage, Netzwerkadministration

• Du bist verantwortlich für die schnelle und qualitativ hochwertige Bearbeitung von Kundenanfragen, einschliesslich Incidents, Requests, Standard- und Change-Management
• Dabei sorgst Du für eine kundenorientierte Kommunikation und gewährleistest die stufengerechte Eskalation von Anliegen
• Selbstständig erfasst, klassifizierst, analysierst und löst Du Incidents im 1st und 2nd Level Support
• Zudem pflegst Du die relevanten Dokumentationen im Wiki und in der Knowledge-Base und teilst aktiv Dein Wissen im Team
• In kritischen Situationen bist Du in der Lage, die Koordination und Priorisierung aller Anfragen zu organisieren, um eine zeitnahe Beantwortung sicherzustellen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder bringst vergleichbare, mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich mit
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Standardprodukten wie MS Windows, O365, Azure, Exchange, Active Directory, sowie in Hardware- und Netzwerktechnologien, Citrix, VMware, RDS und PS
• Deine proaktive, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise ermöglicht es Dir, eigenständig neues Wissen zu erlernen
• Zudem bist Du teamorientiert und bringst ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit, ergänzt durch Erfahrung mit Scrum und einem soliden Verständnis für agile Arbeitsmethoden

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse sind ein Plus)

• Verantwortlich für die zeitnahe und qualitativ einwandfreie Bearbeitung von Kundenanfragen (Incidents, Requests, Standard- und Change-Management)
  
• Sicherstellung einer kundengerechten Kommunikation und stufengerechten Eskalation
• Selbständige Erfassung, Klassifizierung, Analyse und Lösung von Incidents im 1st und 2nd Level Support
• Pflege der relevanten Dokumentationen im Wiki und der Knowledge-Base sowie aktive Erfahrungsteilung im Team
• Fähigkeit, in kritischen Situationen die Koordination und Priorisierung aller Anfragen im Team zu organisieren und eine zeitnahe Beantwortung sicherzustellen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich
  
• Gute Kenntnisse in IT-Standardprodukten wie MS Windows, O365, Azure, Exchange, Active Directory, HW, NW-Technologien, Citrix, VMware, RDS und PS
• Proaktive, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise; Fähigkeit, selbstständig neues Wissen zu erwerben
• Teamorientiert mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung mit Scrum sowie einem Verständnis für agile Arbeitsmethoden

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse sind ein Plus)

In dieser Rolle gestaltest du den sicheren und zuverlässigen Betrieb komplexer IT-Systeme in einem besonders sensiblen Umfeld mit hohen Qualitätsanforderungen. Du bringst deine Erfahrung ein, um digitale Prozesse weiterzuentwickeln und technische Lösungen mit Weitblick umzusetzen. Auch in herausfordernden Situationen behältst du den Überblick und findest pragmatische Antworten auf operative und strategische IT-Fragen. Dein lösungsorientiertes Handeln trägt massgeblich zur Stabilität und Weiterentwicklung der Systemlandschaft bei. Dabei bewegst du dich in einem technologisch anspruchsvollen Umfeld mit internationaler Ausrichtung.

• Du bist erste Ansprechperson bei IT-Störungen und koordinierst Supportanfragen mit der zentralen ICT-Abteilung in Schweden.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte, mobile Endgeräte sowie lokale Server.
• Als IT Support Fachkraft kümmerst du dich um die Betreuung und Überwachung der Netzwerkkomponenten.
• Du aktualisierst Systemdokumentationen und Benutzeranleitungen regelmässig und stellst deren Qualität sicher.
• Neue Mitarbeitende begleitest du beim IT-Onboarding und unterstützt sie dabei, die vorhandenen Systeme effizient zu nutzen.
• Mit deinem technischen Know-how wirkst du aktiv an Projekten wie ERP-Upgrades, Prozessautomatisierungen und Datenanalysen mit.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker (zwingend)

• Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Deine Deutschkenntnisse sind auf Muttersprachniveau, zudem kommunizierst du sicher auf Englisch

• Eine selbstständige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise zeichnet dich aus

• Du überzeugst mit einer ausgeprägten Serviceorientierung und lösungsorientierten Denkweise

• Der direkte Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern sowie die Arbeit im Team bereiten dir Freude

• Durchführung von Integrations- und Migrationsprojekten basierend auf den individuellen Kundenbedürfnissen

• Konzeption und Umsetzung hybrider Cloud-Lösungen in Microsoft-Umgebungen

• Analyse und Aufnahme von Kundenanforderungen zur Entwicklung massgeschneiderter Lösungen

• Durchführung von Präsentationen und interaktiven Workshops bereits in der Vorverkaufsphase

• Technische Unterstützung vor, während und nach dem Verkauf sowie bei der Implementierung der Lösungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF oder Bachelor)

• Berufserfahrung als Cloud System Engineer

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien (M365, Intune, MDM, Teams) sowie in VMware

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Fasziniert von modernen IT-Architekturen, Automatisierungstechniken und stabilen Plattformen? Diese Rolle bietet die Gelegenheit, komplexe Systemlandschaften neu zu denken und den technologischen Kurs einer zukunftsorientierten Umgebung aktiv zu beeinflussen.

• Definition und Weiterentwicklung einer robusten Infrastrukturarchitektur für Windows- und Linux-Umgebungen

• Evaluierung innovativer Hardware-, Software- und Netzwerkkomponenten zur Steigerung der Systemeffizienz

• Gestaltung eines hochverfügbaren Systembetriebs mit Fokus auf Backup-Strategien, Recovery-Automation und Zero-Downtime-Ansätze

• Analyse tiefgreifender Systemfehler sowie Umsetzung nachhaltiger Stabilisierungsmassnahmen

• Laufender Ausbau des Monitorings und Performance-Managements mit modernen Plattformen

• Operative Unterstützung im Systembetrieb und Ausbau automatisierter Abläufe (z. B. IaC, CI/CD)

• Beteiligung an strategischen IT-Projekten und technologischen Roadmaps

• Übernahme von Leitungsaufgaben in technischen Subprojekten

• Mehrjährige Erfahrung im ICT-Engineering mit klarer Ausrichtung auf Linux-basierte Systeme

• Sehr gute Linux-Kenntnisse, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit Scripting und Automations-Frameworks

• Know-how im Umgang mit Oracle-Datenbanken

• Vertraut mit Netzwerkarchitekturen, Protokollen und Cyber-Security-Grundlagen

• Hohes Mass an Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein

• Strukturierte, lösungsfokussierte Arbeitsweise

• Bereitschaft zu punktueller Rufbereitschaft

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du bist verantwortlich für den Betrieb, die Wartung und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Windows-Server-Landschaft (Windows Server, Active Directory, Exchange).

• Du planst und implementierst Massnahmen zur Optimierung der IT-Infrastruktur und sorgst für die Sicherheit und Stabilität der Systeme.

• Du übernimmst die Administration und den Ausbau der Microsoft-Umgebung (inkl. Exchange, SQL-Server) und stellst den laufenden Betrieb sicher.

• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur, inklusive Firewall-Management und VPN-Lösungen.

• Du arbeitest an Projekten zur Modernisierung der Systemlandschaft und übernimmst technische Verantwortung von der Konzeption bis zur Umsetzung.

• Du stehst internen Anwender:innen bei komplexen IT-Anfragen beratend zur Seite.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ, HF, FH) oder vergleichbar, ergänzt durch mehrjährige Praxis (mindestens 5–7 Jahre) im System-Engineering.

• Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows Server, Active Directory, Exchange und idealerweise SQL-Server.

• Erfahrung mit Netzwerkkomponenten (Switching, Routing, VPN) sowie Grundkenntnisse in Linux-Umgebungen.

• Projekt- und Implementierungserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur.

• Bereitschaft für flexible Arbeitseinsätze und Führerausweis Kat. B; eigenes Fahrzeug von Vorteil.

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

• Gewährleistung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs

• Aktive Mitarbeit im Onsite-Service und Unterstützung des Tagesgeschäfts

• Betreuung und Administration von Telefonie- und Alarmierungssystemen

• Planung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Services im Team

• Unterstützung des Service Desks sowie Teilnahme an Pikett-Diensten

• Pflege, Aktualisierung und Verwaltung technischer Dokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Von Vorteil: Erfahrung im IT-Umfeld des Gesundheitswesens

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)