915 IT - System Administration in Ursenbach

Unser Rocken Partner ist eine Gemeindeverwaltung im Kanton Basel-Landschaft. Das Umfeld bietet abwechslungsreiche, herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeiten im Dienst der Öffentlichkeit mit modernsten Arbeits- und Anstellungsbedingungen.

Du möchtest Anwender bei technischen Herausforderungen unterstützen und moderne IT-Arbeitsplätze aktiv mitgestalten? In dieser Rolle kombinierst du direkten Benutzersupport mit administrativen Aufgaben im Workplace-Umfeld und leistest einen wichtigen Beitrag zu einem stabilen IT-Betrieb.

Du begleitest Mitarbeitende bei technischen Anliegen, unterstützt bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und arbeitest bei Infrastrukturprojekten eng mit den System Engineers zusammen. Dabei sind deine Eigeninitiative, dein analytisches Denken und deine Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen gefragt.

• Selbstständige Analyse und Bearbeitung von Supportfällen im First- und Second-Level-Bereich

• Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Supports für Mitarbeitende an verschiedenen Standorten

• Vorbereitung und technische Einrichtung von Arbeitsplätzen für neue Mitarbeitende

• Verwaltung und Betreuung von Windows-Endgeräten, mobilen Geräten und Microsoft-365-Diensten

• Pflege technischer Dokumentationen und Erstellung verständlicher Benutzeranleitungen

• Unterstützung bei Systemmigrationen, Infrastrukturprojekten und der Optimierung interner IT-Prozesse

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Praktische Erfahrung im IT-Support auf First- und Second-Level-Stufe

• Gute Kenntnisse der Microsoft-365-Anwendungen und Windows-Clientadministration

• Sicherer Umgang mit mobilen Endgeräten und gängigen Arbeitsplatztechnologien

• Analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe und eine zuverlässige, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist eine Gemeindeverwaltung im Kanton Basel-Landschaft. Das Umfeld bietet abwechslungsreiche, herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeiten im Dienst der Öffentlichkeit mit modernsten Arbeits- und Anstellungsbedingungen.

Du hast Freude daran, technische Probleme zu lösen und Mitarbeitende bei IT-Fragen kompetent zu unterstützen? In dieser Funktion bist du eine zentrale Anlaufstelle für Anwenderinnen und Anwender und sorgst dafür, dass ihre IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren.

Neben dem First- und Second-Level-Support betreust du Microsoft 365, Windows-Clients und mobile Endgeräte. Du unterstützt neue Mitarbeitende beim Einstieg, dokumentierst Lösungen und arbeitest gemeinsam mit dem Engineering-Team an der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Umgebung.

• Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen im First- und Second-Level-Support

• Betreuung der Mitarbeitenden als zentrale Ansprechperson am ServiceDesk

• Unterstützung beim IT-Onboarding und bei der Einrichtung neuer Arbeitsplätze

• Administration von Microsoft 365, Windows-Clients und mobilen Endgeräten

• Erstellung von Supportdokumentationen, Anleitungen und Lösungen für wiederkehrende Störungen

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Migrationen und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik

• Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und der Administration von Windows-Clients

• Erfahrung im Umgang mit Smartphones, Tablets und weiteren mobilen Endgeräten

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung

• Sehr gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse

Du suchst nach einer Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten als Senior ICT Engineer einsetzen kannst? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für komplexe IT-Projekte und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick. Du bist ein ausgewiesener Experte in deinem Fachbereich und hast ein kundenorientiertes Denken und Handeln. Du bist gewohnt, in einem lebhaften Umfeld die Ruhe zu bewahren und deine Projektziele nicht aus den Augen zu verlieren. Du bist ein wichtiger Teil eines Teams, das jeden Tag aufs Neue aufregende und bewegende Erlebnisse gestaltet.

• Du betreibst, unterhältst und weiterentwickelst die Microsoft-Infrastruktur
• In dieser Rolle verantwortest du den M365-Tenant und konfigurierst Dienste wie Entra ID, Intune, Exchange, SharePoint, Teams und OneDrive
• Als Senior ICT Engineer leitest du Projekte in ICT Infrastrukturprojekten von der Planung bis zur Umsetzung
• Du konzipierst, planst, integrierst und automatisierst Lösungen für den Betrieb
• In dieser Rolle unterstützt du den operativen Betrieb und den 2nd und 3rd-Level-Support
• Du bist bereit für Pikettdienste über das Wochenende

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung mit mehrjähriger Erfahrung und entsprechenden Weiterbildungen
• Du bringst Erfahrung als ICT System Engineer mit guten Kenntnissen in Client-/Server-Umgebungen und Netzwerken mit
• Du hast fundierte Erfahrung mit Microsoft-Technologien, insbesondere M365 / Entra ID und Active Directory
• Du bist vertraut mit IT Security, wie zum Beispiel Firewalling, und Netzwerk-Basis-Knowhow, wie IP/DHCP/DNS
• Du bist eine kommunikative, team- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
• Du hast Freude an neuen Entwicklungen und Technologien sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Du suchst nach einer Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten als Senior ICT Engineer einsetzen kannst? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für komplexe IT-Projekte und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick. Du bist ein ausgewiesener Experte in deinem Fachbereich und hast ein kundenorientiertes Denken und Handeln. Du bist gewohnt, in einem lebhaften Umfeld die Ruhe zu bewahren und deine Projektziele nicht aus den Augen zu verlieren. Du bist ein wichtiger Teil eines Teams, das jeden Tag aufs Neue aufregende und bewegende Erlebnisse gestaltet.

• Du betreibst, unterhältst und weiterentwickelst die Microsoft-Infrastruktur
• In dieser Rolle verantwortest du den M365-Tenant und konfigurierst Dienste wie Entra ID, Intune, Exchange, SharePoint, Teams und OneDrive
• Als Senior ICT Engineer leitest du Projekte in ICT Infrastrukturprojekten von der Planung bis zur Umsetzung
• Du konzipierst, planst, integrierst und automatisierst Lösungen für den Betrieb
• In dieser Rolle unterstützt du den operativen Betrieb und den 2nd und 3rd-Level-Support
• Du bist bereit für Pikettdienste über das Wochenende

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung mit mehrjähriger Erfahrung und entsprechenden Weiterbildungen
• Du bringst Erfahrung als ICT System Engineer mit guten Kenntnissen in Client-/Server-Umgebungen und Netzwerken mit
• Du hast fundierte Erfahrung mit Microsoft-Technologien, insbesondere M365 / Entra ID und Active Directory
• Du bist vertraut mit IT Security, wie zum Beispiel Firewalling, und Netzwerk-Basis-Knowhow, wie IP/DHCP/DNS
• Du bist eine kommunikative, team- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
• Du hast Freude an neuen Entwicklungen und Technologien sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Die UV-Inkjet-Systeme von unserem Rocken Partner basieren auf folgenden Grundlagen: Schweizer Qualität, hohe Präzision und ein robuster, modularer Aufbau mit einer Vielzahl von praktischen Anwendungsmöglichkeiten. Sie bedrucken fast alle gängigen Materialien, oft auch ungewöhnliche Bedruckstoffe. All dies schafft Gestaltungsfreiheit und Wettbewerbsvorteile für den Anwender.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung in einem technisch interessanten Umfeld? In dieser Rolle als ICT Supporter übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von IT-Systemen und unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen. Du verantwortest die Lösung von Problemen und sorgst dafür, dass alle IT-Komponenten einwandfrei funktionieren. Du bist ein wichtiger Teil eines Teams, das sich täglich mit hochinteressanten Technologien beschäftigt. Du bringst deine Fähigkeiten und Erfahrungen ein, um gemeinsam erfolgreich zu sein.

• Du bist eine der ersten Anlaufstellen für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen, Störungen und technischen Problemen.
• Du bearbeitest, priorisierst und dokumentierst Supportanfragen in unserem Ticketsystem Autotask und stellst eine zuverlässige Nachverfolgung sicher.
• Du übernimmst Aufgaben im 1st-Level-Support und arbeitest dich schrittweise in weiterführende Supportthemen ein.
• Du analysierst und behebst Probleme rund um Windows-Arbeitsplätze, Notebooks, Hardware, Drucker, Peripheriegeräte und Standardapplikationen.
• Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Fragen rund um Microsoft 365, Microsoft Teams und anderen Office Anwendungen.
• Du unterstützt bei der Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung unserer Endgeräte mit Microsoft Intune und Datto RMM.

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik/ICT abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare technische Grundausbildung.
• Du fühlst dich im Windows-Umfeld wohl und hast Freude daran, technische Probleme systematisch zu analysieren und zu lösen.
• Du hast erste Erfahrungen mit Microsoft 365, Microsoft Entra ID oder Active Directory gesammelt.
• Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und strukturiert und behältst auch bei mehreren offenen Anfragen den Überblick.
• Du hast Freude am direkten Kontakt mit Menschen, gehst auf ihre Anliegen ein und kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären.
• Du bist neugierig, lösungsorientiert und lernbereit und möchtest dein technisches Wissen kontinuierlich weiterentwickeln.

Die UV-Inkjet-Systeme von unserem Rocken Partner basieren auf folgenden Grundlagen: Schweizer Qualität, hohe Präzision und ein robuster, modularer Aufbau mit einer Vielzahl von praktischen Anwendungsmöglichkeiten. Sie bedrucken fast alle gängigen Materialien, oft auch ungewöhnliche Bedruckstoffe. All dies schafft Gestaltungsfreiheit und Wettbewerbsvorteile für den Anwender.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung in einem technisch interessanten Umfeld? In dieser Rolle als ICT Supporter übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von IT-Systemen und unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen. Du verantwortest die Lösung von Problemen und sorgst dafür, dass alle IT-Komponenten einwandfrei funktionieren. Du bist ein wichtiger Teil eines Teams, das sich täglich mit hochinteressanten Technologien beschäftigt. Du bringst deine Fähigkeiten und Erfahrungen ein, um gemeinsam erfolgreich zu sein.

• Du bist eine der ersten Anlaufstellen für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen, Störungen und technischen Problemen.
• Du bearbeitest, priorisierst und dokumentierst Supportanfragen in unserem Ticketsystem Autotask und stellst eine zuverlässige Nachverfolgung sicher.
• Du übernimmst Aufgaben im 1st-Level-Support und arbeitest dich schrittweise in weiterführende Supportthemen ein.
• Du analysierst und behebst Probleme rund um Windows-Arbeitsplätze, Notebooks, Hardware, Drucker, Peripheriegeräte und Standardapplikationen.
• Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Fragen rund um Microsoft 365, Microsoft Teams und anderen Office Anwendungen.
• Du unterstützt bei der Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung unserer Endgeräte mit Microsoft Intune und Datto RMM.

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik/ICT abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare technische Grundausbildung.
• Du fühlst dich im Windows-Umfeld wohl und hast Freude daran, technische Probleme systematisch zu analysieren und zu lösen.
• Du hast erste Erfahrungen mit Microsoft 365, Microsoft Entra ID oder Active Directory gesammelt.
• Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und strukturiert und behältst auch bei mehreren offenen Anfragen den Überblick.
• Du hast Freude am direkten Kontakt mit Menschen, gehst auf ihre Anliegen ein und kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären.
• Du bist neugierig, lösungsorientiert und lernbereit und möchtest dein technisches Wissen kontinuierlich weiterentwickeln.

• Du bist zentrale Ansprechperson für telefonische und schriftliche IT-Anfragen der Mitarbeitenden

• Du bearbeitest Incidents und Service Requests im 1st-Level-Support inklusive Analyse und Dokumentation

• Du unterstützt IT-Service-Management-Prozesse wie Access, Change, Problem und Service Delivery Management

• Du arbeitest eng mit Fachbereichen und IT-Partnern zusammen und optimierst den IT-Betrieb

• Du hast eine IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im IT-Service Desk, Support oder Service Management

• Du kennst dich mit Windows, Microsoft 365, Intune, Mobile Devices und E-Mail-Systemen aus

• Führungserfahrung sowie Koordinations- und Organisationstalent sind von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und serviceorientiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Du bearbeitest Supportanfragen telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem

• Du analysierst und behebst Anwenderprobleme in Abacus

• Du berätst Kunden bei fachlichen und technischen Fragestellungen

• Du dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank

• Du arbeitest eng mit Consultants, Projektleitern und Softwareherstellern zusammen

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du hast Erfahrung im ERP-Support, Consulting oder in der Prozessberatung

• Du bringst eine hohe IT-Affinität mit und bist sicher im Umgang mit Microsoft 365; Abacus-Kenntnisse sind von Vorteil

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Du bearbeitest Supportanfragen telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem und sorgst für eine schnelle und kompetente Unterstützung

• Bei Anwenderfällen in Abacus analysierst du die Ursachen und findest passende Lösungen

• Kunden berätst und unterstützt du bei fachlichen und technischen Fragestellungen und stellst eine hohe Servicequalität sicher

• Lösungen dokumentierst du nachvollziehbar und pflegst die Wissensdatenbank kontinuierlich

• Gemeinsam mit Consultants, Projektleitern und Softwareherstellern arbeitest du an der nachhaltigen Lösung komplexerer Anliegen

• Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine fachliche Grundlage

• Idealerweise bringst du Erfahrung im ERP-Support, Consulting oder in der Prozessberatung mit, Kenntnisse in Abacus sind von Vorteil

• Deine IT Affinität sowie der sichere Umgang mit Microsoft 365 zeichnen dich aus

• Neben stilsicheren Deutschkenntnissen verfügst du über gute Französischkenntnisse und kommunizierst auch mündlich sicher