7 IT - System Administration in Wallisellen

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Rocken Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag auf dem richtigen Riecher für beste Lösungen und auf gegenseitigem Vertrauen. Unterdessen beschäftigt das Unternehmen rund 200 engagierte Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz und im Ausland. Unser Partner setzt sich Tag für Tag für deren Kunden ein, spezifisch für optimale digitale Infrastrukturen für jedes Unternehmen.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Umsetzung und Betrieb anspruchsvoller IT-Infrastruktur-Lösungen in Kundenprojekten

• Technische Betreuung zugewiesener Kunden als Leading System Engineer inklusive Anforderungsanalyse und Solution Design

• Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen sowie Sicherstellung standardisierter Konfigurationen

• Definition und Weiterentwicklung technischer Standards sowie Erstellung und Pflege von Dokumentationen

• Aktive Mitarbeit im Wissensmanagement und nachhaltiger Know-how-Transfer

• Informatikausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik/Plattformentwicklung und mindestens 10 Jahre relevante Berufserfahrung

• Fundierte Expertise in mindestens zwei Bereichen: Server, Storage, Microsoft 365, VMware oder Veeam

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Erfahrung in technisch verantwortlicher Rolle

• Hohes Qualitätsbewusstsein, Eigeninitiative und selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse

• 1st-/2nd-Level-Support sowie Sicherstellung eines stabilen, performanten und sicheren IT-Betriebs

• Installation, Migration und Troubleshooting von Fachapplikationen bei Kunden inklusive Konfiguration und Inbetriebnahme

• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-, Server-, Cloud-, Virtualisierungs- und Netzwerkumgebungen

• Evaluation neuer Tools sowie Zusammenarbeit mit internen IT-Organisationen, externen Partnern und Kunden

• Schrittweise Übernahme von DevOps und Security mit CI/CD, Buildservern, Code Signing, Versionsverwaltung und Automatisierung

• Informatiker EFZ Systemtechnik/Plattformentwicklung, vergleichbares Studium oder gleichwertige Qualifikation

• Berufserfahrung in System Engineering, IT-Support und Kundeninstallationen, idealerweise in einem KMU-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 und Azure sowie VMware/Hyper-V und Netzwerkgrundlagen

• Kenntnisse in IT-Security, SQL, Scripting, CI/CD, Buildservern und Versionsverwaltung von Vorteil

• Lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Technologieunternehmen, das anspruchsvolle technische Systeme und Komponenten für internationale Anwendungen entwickelt und realisiert. Das Unternehmen verbindet Entwicklung, Fertigung und technische Dienstleistungen und begleitet seine Lösungen über verschiedene Phasen hinweg.

Präzision, Qualität und zuverlässige Prozesse prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und interdisziplinärer Zusammenarbeit.

Du möchtest komplexe ICT-Plattformen sicher gestalten und dabei Architektur mit technischer Umsetzung verbinden? In dieser Position entwickelst du Sicherheitslösungen für unterschiedliche Infrastrukturtechnologien und begleitest deren Umsetzung gemeinsam mit Kunden und technischen Teams.

Neben der Konzeption und Spezifikation von Security-Architekturen gehören auch PKI, Identity- und Access-Management sowie Machbarkeitsanalysen zu deinem vielseitigen Aufgabenbereich. Damit arbeitest du an Lösungen, die von der Planung bis zur praktischen Validierung reichen.

• Entwicklung und technische Ausarbeitung von Security-Architekturen für Server, Betriebssysteme, Storage, Netzwerke und Virtualisierung

• Erstellung von Architekturkonzepten, Sicherheitsvorgaben und technischer Dokumentation

• Abstimmung von Anforderungen und Sicherheitslösungen mit Endkunden und Entwicklungsabteilungen

• Planung und Implementierung von PKI-, IAM-, AAA- und KMI-Lösungen

• Durchführung technischer Machbarkeitsstudien und Aufbau von Demonstrations- und Testumgebungen bei Kunden

• Prüfung, Validierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der definierten Sicherheitsarchitekturen

• Studium im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare höhere technische Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung in Security Engineering, Security Architecture oder einem verwandten ICT-Bereich

• Sehr gute Kenntnisse in der Konzeption und Implementierung von Sicherheitsarchitekturen

• Erfahrung mit technischen Konzepten, Spezifikationen und professioneller Dokumentation

• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz

• Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend, Englisch mindestens auf B2-Niveau; einwandfreier Leumund

Rocken® verbindet Talente und Expert:innen mit spannenden Unternehmen in IT, Technik, Gesundheitswesen und Finanzen. Unsere langjährigen Partner sind vielfältig – in Branchen und Unternehmensgrössen unterschiedlich – hier ist für jeden etwas dabei.

Bei Rocken® geht es nicht nur um Deinen nächsten Job – wir begleiten Dich auf Deinem gesamten Karriereweg. Gemeinsam entdecken wir Deine Stärken, Interessen und Ziele und zeigen Dir, wie Du Dein Potenzial voll entfalten kannst. Mit persönlicher, individueller Beratung finden wir die Rollen und Projekte, die wirklich zu Dir passen. Du stehst als Mensch mit Werten, Visionen und Ambitionen im Mittelpunkt – technologisch stark, authentisch und bereit für die Chancen der Zukunft.

Entfalte Dein Potenzial – bewirb Dich jetzt und entdecke die spannendsten Stellen mit persönlicher, individueller Beratung! 🚀

• IT-Betrieb & Schnittstellen sicherstellen und als zentrale Ansprechperson für interne Kunden und Partner agieren

• 1st-/2nd-Level-Support für Citrix, Windows, MS Office, Drucker & Server leisten und Störungen rasch beheben

• Benutzerkonten, Berechtigungen, MDM & Mobile Devices verwalten

• Hardware-Installationen koordinieren sowie ERP, E-Shops & VoIP im 1st-Level unterstützen

• 3rd-Level-Support mit externen Partnern koordinieren sowie Patching, Backup & IT-Projekte unterstützen

• Dokumentationen & Betriebshandbücher pflegen und bei der Betreuung von Lernenden mitwirken

• Abgeschlossene Ausbildung als Betriebsinformatiker/in oder Systemtechniker/in

• Erste Erfahrung im IT-Helpdesk & Anwendersupport

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt

• Fundierte Kenntnisse in Windows, MS Office, Exchange, Active Directory, Citrix, Printing & Smartphones

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerausweis Kat. B

Support, der funktioniert – und ein Team, das gemeinsam weiterkommt

ICT-Support bedeutet hier mehr als Tickets abzuarbeiten. Du bist Ansprechperson für unterschiedliche Anwendergruppen, koordinierst das Tagesgeschäft und entwickelst gleichzeitig Strukturen, Prozesse und das Supportteam weiter. Deine Stärke liegt dabei sowohl im persönlichen Kontakt als auch darin, im richtigen Moment selbst mit anzupacken.

Team & Leadership

• Du übernimmst die fachliche Führung des ICT-Support-Teams und entwickelst dessen Zusammenarbeit und Know-how weiter.

• Du sorgst für eine verlässliche Einsatz- und Präsenzplanung und behältst auch bei unterschiedlichen Anforderungen den Überblick.

• Du bringst deine Erfahrung direkt in den 1st Level Support ein und bist für Mitarbeitende, Dozierende und Studierende persönlich erreichbar.

Support & Service

• Du priorisierst Tickets und Supportfälle, koordinierst Lösungen und leitest komplexere Anliegen gezielt weiter.

• Du entwickelst die Supportorganisation weiter und optimierst bestehende Prozesse und Abläufe.

• Du begleitest IT-Arbeitsplätze und Endgeräte bei Einrichtung, Umzug und Inbetriebnahme in Windows- und macOS-Umgebungen.

• Du koordinierst die Beschaffung von IT-Mitteln von der Bedarfsklärung über die Evaluation bis zur Bestellung.

• Du unterstützt Anwender bei Audio- und Videotechnik in Sitzungs- und Unterrichtsräumen.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im ICT-Support sowie erste Erfahrung in der fachlichen Führung eines Teams mit.

• Du hast idealerweise eine ITIL-Zertifizierung.

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows sowie gute Kenntnisse in macOS und iOS.

• Du bringst idealerweise Erfahrung mit Audio- und Videotechnik in Besprechungs- oder Schulungsumgebungen mit.

• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am direkten Anwendersupport aus.

• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und verfügst über ausgeprägtes Organisationsgeschick.

• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse.

Für ein modernes IT-Service-Team wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Anwenderinnen und Anwender kompetent bei technischen Fragen und Störungen unterstützt. Du kombinierst technisches Verständnis mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und sorgst dafür, dass IT-Probleme schnell, verständlich und kundenorientiert gelöst werden.

Dabei bist du die erste Anlaufstelle für die User, übernimmst den Support telefonisch und schriftlich und stellst eine professionelle Bearbeitung der Anliegen sicher. Gemeinsam mit dem 2nd-Level-Team trägst du zu einem zuverlässigen und positiven IT-Serviceerlebnis bei.

• Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen, Fragen und Änderungsanfragen

• Betreuung der Anwenderinnen und Anwender per Telefon und Remote-Support auf Deutsch und Englisch

• Erfassung, Klassifizierung und strukturierte Bearbeitung von Support-Tickets

• Weiterleitung komplexer Anliegen an den 2nd-Level-Support und Sicherstellung einer sauberen Übergabe

• Vermittlung zwischen Endusern und technischen Fachstellen mit einer verständlichen und lösungsorientierten Kommunikation

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und kontinuierliche Verbesserung des User-Erlebnisses

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung

• Gute Kenntnisse von Microsoft Client-Betriebssystemen und MS Office

• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und ausgeprägte technische Affinität

• Hohe Empathie, Geduld und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Teamorientierte und servicebewusste Persönlichkeit; Erfahrung im Gesundheitswesen ist von Vorteil