Suchst du einen IT-Dienstleister, der den gesamten Lifecycle abdeckt? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf Hybrid-Cloud-Lösungen, moderne Arbeitsplatzkonzepte und umfassende IT-Security-Services. Von Beratung und Design über Aufbau bis Betrieb und Wartung – hier wird ganzheitlich gedacht und gehandelt. Das Unternehmen betreut anspruchsvolle Kunden mit massgeschneiderten Infrastruktur- und Collaboration-Lösungen. Engagement, Flexibilität und Qualität prägen die Zusammenarbeit im Team. Die Kultur ist geprägt von Leidenschaft für IT und einem klaren Fokus auf echten Mehrwert für die Kunden. Bereit, Teil eines dynamischen Umfelds zu werden, das IT-Lösungen mit Herz und Verstand umsetzt? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Eine stabile Netzwerkumgebung ist entscheidend für einen reibungslosen IT-Betrieb. In dieser Funktion unterstützt du Kundinnen und Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst technische Störungen und stellst gemeinsam mit weiteren IT-Spezialisten einen zuverlässigen Betrieb moderner Netzwerk- und Security-Infrastrukturen sicher.

• Analyse und Behebung von Netzwerk- und Security-Störungen im 2nd- und 3rd-Level

• Betrieb und Support von Switching, Routing, WLAN, Firewall und SD-WAN

• Administration und Support von FortiGate sowie Netzwerkumgebungen mit Aruba, Juniper oder Cisco

• Überwachung und Optimierung bestehender Netzwerkumgebungen

• Mitarbeit bei Changes, Migrationen und technischen Projekten

• Unterstützung von Network Engineers und weiteren IT-Teams

• Betreuung von Kundinnen und Kunden bei technischen Netzwerkproblemen

• Dokumentation von Lösungen, Konfigurationen und technischen Anpassungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise in Plattformentwicklung

• Berufserfahrung im IT- oder Netzwerk-Support

• Gute Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN und Firewall-Technologien

• Erfahrung mit FortiGate, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Aruba, Juniper oder Cisco

• Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Teamorientierte Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten