IT Support (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen per Telefon und Ticketsystem sowie Remote-Support
Durchführung von SLA-basierten Wartungen und Patching von Servern und Endgeräten
Betrieb, Konfiguration und Installation von Netzwerken, Telefonie und WLAN-Access-Points
Unterstützung in den Bereichen Infrastruktur, Security und Operations
Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation
Qualifikationen
Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik
Zuverlässige und pflichtbewusste Persönlichkeit
Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 (Modern Workplace), Windows 10/11, inklusive Deployment, Rollout und Administration
Kenntnisse in Microsoft Hyper-V, Microsoft RDS sowie Citrix Virtual Apps und Desktops
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits