IT-Applikationsmanager:in Healthcare (KIS) (m/w/d)
Über
Rolle
Du verantwortest den stabilen, anwenderorientierten Betrieb eines zentralen Fachapplikationssystems im Gesundheitswesen und gestaltest dessen Weiterentwicklung aktiv mit. In dieser Position stellst Du den reibungslosen Einsatz des Systems im klinischen Alltag sicher, analysierst und behebst Störungen und koordinierst zwischen internen Fachbereichen sowie dem 2nd- und 3rd-Level-Support der Lieferanten. Du planst und führst Releases, Tests und Rollouts durch, nimmst fachliche Anforderungen auf und setzt diese in Zusammenarbeit mit dem Hersteller um. Zudem betreust Du Keyuser-Gremien, erstellst Dokumentationen und Schulungsunterlagen und berätst die Fachbereiche bei der optimalen Nutzung des Systems.
Verantwortung
Du sicherst den ordentlichen Betrieb und die Weiterentwicklung des Fachapplikationssystems und gestaltest systemnahe Prozesse proaktiv mit
Du gewährleistest den reibungslosen Einsatz im klinischen Alltag, analysierst und behebst Störungen und koordinierst zwischen Fachbereichen sowie 2nd- und 3rd-Level-Support der Lieferanten
Du planst und führst Releases, Tests und Rollouts in enger Abstimmung mit den Fachbereichen durch
Du nimmst fachliche Anforderungen auf, analysierst und spezifizierst diese, setzt sie mit dem Hersteller um und verfolgst Change Requests nach
Du betreust und moderierst Keyuser-Gremien und pflegst die System- und Prozessdokumentation
Zudem erstellst Du Schulungsunterlagen, führst Anwenderschulungen durch, berätst die Fachbereiche und informierst proaktiv über Neuerungen, Wartungen und Ausfälle
Qualifikationen
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik (FH/HF)
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement eines Fachsystems im Gesundheitswesen mit, idealerweise mit einem etablierten Klinikinformationssystem
Du hast ein sehr gutes Verständnis klinischer Prozesse (z. B. Patientenadministration, Leistungserfassung, Dokumentation)
Du bringst Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Softwarelieferanten und im Release-Management mit
Du arbeitest analytisch, strukturiert und serviceorientiert
Du hast Freude an der Zusammenarbeit mit medizinischen und administrativen Fachbereichen und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits