In dieser Rolle gestaltest du die digitale Zusammenarbeit aktiv mit und sorgst dafür, dass moderne, nutzerfreundliche IT-Arbeitsplätze den Arbeitsalltag optimal unterstützen. Du verantwortest smarte Lösungen im Bereich Applikationen und Infrastruktur, mit denen die Arbeitswelt kontinuierlich modernisiert und effizienter gemacht wird. Dabei stellst du sicher, dass technische Lösungen stabil, sicher und zukunftsorientiert sind. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, nimmst Anforderungen auf und übersetzt sie in praxistaugliche IT-Services. Mit deinem Engagement trägst du dazu bei, digitale Arbeitsprozesse zu verbessern und die Grundlage für erstklassige Zusammenarbeit zu schaffen.

• Du betreibst und entwickelst moderne Collaboration-Plattformen wie Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint und Videokonferenzsysteme weiter.
• Du managst Endgeräte mit Microsoft Intune und Autopilot und verantwortest Order-, Asset- und Lifecycle-Management.
• Du automatisierst die Softwareverteilung und stellst ein effizientes Lifecycle-Management für rund 200 Applikationen sicher.
• In dieser Rolle optimierst du Prozesse wie On- und Offboarding, Lizenzvergabe und Rollenmanagement mit Azure AD, Intune, PowerShell und HR-Schnittstellen.
• Als Fachkraft Digitale Zusammenarbeit und IT leitest du Projekte rund um Azure, UCC und Endpoint-Management in enger Kooperation mit Fachbereichen und externen Partnern.
• Du übernimmst 2nd- und 3rd-Level-Support inklusive Pikettdienst, sicherst die Einhaltung von SLAs und pflegst eine klare, nachhaltige Systemdokumentation.

• Fundierte Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik auf Stufe HF, FH oder einer vergleichbaren Qualifikation.
• Mehrjährige Praxiserfahrung mit Microsoft 365, Intune/Autopilot, Azure sowie UCC/Teams Phone in komplexen Enterprise-Umgebungen.
• Routiniertes Arbeiten mit Automatisierungstools wie Power Automate, PowerShell und Skripting.
• Sicherer Umgang mit 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Erfahrung in der Leitung von Engineering- und IT-Projekten, idealerweise im industriellen Umfeld.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, zusätzliche Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, hoher Teamgeist und ein ganzheitlicher Blick auf Prozesse und Lösungen.