IT System Specialist Onsite (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle stellst du den stabilen IT-Betrieb direkt vor Ort sicher und bist die erste Anlaufstelle für Anwenderinnen und Anwender. Du kombinierst technischen Support mit Hands-on-Einsätzen und sorgst für zuverlässige, funktionierende IT-Arbeitsplätze.
Verantwortung
Du installierst, wartest und betreust IT-Arbeitsplätze, inklusive PCs, Notebooks und Peripheriegeräten vor Ort
Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support direkt im täglichen Betrieb
Du nimmst Incidents und Service Requests im Ticketing-System entgegen, priorisierst diese und bearbeitest sie eigenständig
Du analysierst Störungen an Hardware, Software und Druckern und behebst diese nachhaltig
Du stellst durch deine strukturierte Arbeitsweise einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicher
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Informatiker EFZ oder vergleichbar
Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Field Service mit
Du kennst dich sehr gut mit Windows, Microsoft 365 und gängiger Client-Hardware aus
Du verfügst über Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien wie LAN, WLAN und VPN
Du besitzt einen Führerausweis Kategorie B und bist mobil einsetzbar
Du sprichst fliessend Deutsch
Benefits
