ICT Support Engineer (m/w/d)
Über
Rocken®, Dein bestes Karriereprofil für Handel und Retail! Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt führende Unternehmen aus der Retail-Branche zu seinen Partnern.
Unsere Partner suchen für ihre Unternehmungen professionelle, verhandlungsstarke Persönlichkeiten mit kaufmännischen Ausbildungen oder betriebswirtschaftlichem Studium für abwechslungsreiche Aufgaben. Unsere Partner stehen für hervorragenden Service, professionelle Beratung sowie einzigartige Einkaufserlebnisse.
Erstelle noch heute dein Rocken® Talent Profil und werde Teil eines dynamischen Netzwerks.
Verantwortung
- Verantwortung für den 1st Level Support und für die Unterstützung sowie die Beratung der Endnutzer beim täglichen IT-Bedarf
- Verantwortung für die Beschaffung von Client Hard- und Software, das Staging von Arbeitsgeräten und für das Change- und Release-Management im Client-Bereich via Softwareverteilung
- Mitarbeit im 2nd und 3rd Level Team mit internen Spezialisten und Systempartnern
- Mitbetreuung des IT Assetmanagements
- Unterstützung beim Bereitstellen, Unterhalt sowie der Verwaltung der hybriden IT Infrastruktur inkl. Netzwerk
- Mitarbeit bei der Azure und OnPrem AD Verwaltung
- Mitarbeit bei der technischen Konzeption und Umsetzung von ICT-Projekten
- Mitpflege von Systemdokumentationen und Benutzeranleitungen
Qualifikationen
Lösungsorientierte, zielstrebige und IT-affine Persönlichkeit mit abgeschlossener Lehre als InformatikerIn EFZ oder gleichwertiger Ausbildung
Fundierte Kenntnisse in Windows-Client- und Serverumgebungen, Microsoft 365, Active Directory, Netzwerken (LAN/WLAN/VPN)
Interessierte, engaierte und kundenfreundliche Person mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung in der IT
Erfahrung in der agilen Arbeitsmethodik und im Projektmanagement von Vorteil
Benefits