Unser Rocken Partner macht Business IT für KMU zum Erfolgsfaktor. Als spezialisierter IT-Dienstleister begleitet er Unternehmen bei der Digitalisierung – von der strategischen Beratung über die Migration bis zum operativen Betrieb. Das Portfolio umfasst Cloud-Lösungen, Cyber Security, Modern Workplace und IT-Infrastruktur. Die Ausrichtung ist klar: persönliche Betreuung, modulare Services und massgeschneiderte Konzepte, die auf die Bedürfnisse mittelständischer Betriebe zugeschnitten sind. Technologieoffenheit und ein innovativer Ansatz prägen die Arbeitsweise. Kurze Wege, direkte Kommunikation und ein Team, das Verantwortung übernimmt, schaffen ein Umfeld, in dem Ideen wachsen. Bereit, IT-Projekte mit echtem Mehrwert voranzutreiben? Dann bist du hier genau richtig – unser Rocken Partner sucht Verstärkung.

• Betreuung und Unterstützung von Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support

• Analyse und Behebung technischer Störungen in Windows- und Microsoft 365-Umgebungen

• Administration und Support von VDI-Lösungen wie Citrix, VMware Horizon und RDS

• Durchführung regelmässiger Wartungsarbeiten an IT-Systemen

• Koordination von Supportanfragen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte Berufserfahrung im IT-Support

• Gute Kenntnisse in Windows Server/Client und Microsoft 365

• Erfahrung mit Citrix, VMware Horizon, RDS und Firewall-Technologien

• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit