In dieser Rolle gestaltest du aktiv moderne IT-Lösungen mit, indem du rund 200 Userinnen und User aus unterschiedlichen Bereichen professionell betreust. Du übernimmst die Verantwortung für eine zuverlässige System- und Userbetreuung und trägst so entscheidend zu einem reibungslosen Arbeitsalltag bei. Gemeinsam mit dem ICT-Team analysierst und löst du technische Anliegen effizient und nachhaltig. Du entdeckst Optimierungspotenziale in den bestehenden Systemen und setzt passende Massnahmen um. Dabei behältst du stets den Nutzen für die Anwenderinnen und Anwender im Fokus und förderst eine inklusive, nutzerorientierte IT-Umgebung.

• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für die interne Belegschaft

• Administration von Cloudlösungen wie Microsoft 365 und Azure sowie Betreuung lokaler Anwendungen

• Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur inklusive Clients, Server und Netzwerk

• Koordination der Zusammenarbeit mit externen ICT-Partnern und Lieferanten

• Planung, Beschaffung und Einrichtung von Hardware und mobilen Endgeräten

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Umfeld; Weiterbildung auf Stufe HF/FH von Vorteil

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365, Windows-Umgebungen und Netzwerken

• Hohe Eigenverantwortung sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen, auch mit Menschen mit einer Beeinträchtigung

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei