IT Support Engineer

Bern

Ort

80 - 100%

Pensum

Festanstellung

Anstellungsart

Routing

Switching

WLAN

Ticketingsystem

Netzwerk

Bewerben

494006

22.05.2026

Diego Barth

Senior Consultant

Du nimmst Störungen professionell per Telefon, E-Mail und Ticketing-System entgegen
In dieser Rolle bearbeitest du eigenständig Incidents und Service-Requests nach definierten Prozessen
Du überwachst Systeme proaktiv, erstellst Reports und stellst so die Einhaltung der Service Agreements sicher
Du installierst Hard- und Software in der bestehenden Systemlandschaft
Du richtest Benutzerkonten und Berechtigungen ein und pflegst diese zuverlässig
In dieser Rolle unterstützt du Anwenderinnen und Anwender per Remotezugriff bei technischen Problemen

Du verfügst über einen Informatikabschluss mit Schwerpunkt Systemtechnik.
Du hast fundiertes Know-how in Netzwerktechnologien wie Routing, Security, Switching und WLAN.
Du bringst Erfahrung in der Virtualisierung von Systemen und Umgebungen mit.
Du verfügst über praktische Erfahrung in der Administration von Microsoft 365 Umgebungen.
Du arbeitest selbständig, strukturiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
Du überzeugst mit hoher Sozialkompetenz, sicherem und freundlichem Auftreten sowie verhandlungssicherem Deutsch/Schweizerdeutsch.