In dieser Rolle gestaltest du eine moderne und zukunftsfähige Microsoft-365-Systemlandschaft aktiv mit und bringst deine Expertise gezielt ein. Du verantwortest den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der Microsoft-365-Umgebung und stellst sicher, dass die eingesetzten Services optimal aufeinander abgestimmt sind. Dabei analysierst und optimierst du bestehende Lösungen, planst Weiterentwicklungen und begleitest deren Umsetzung bis zur erfolgreichen Einführung. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Anforderungen präzise aufzunehmen und in leistungsfähige, praxistaugliche Lösungen zu übersetzen. Durch dein Engagement trägst du wesentlich dazu bei, die digitale Zusammenarbeit und Produktivität kontinuierlich zu verbessern.

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb von digitalen Plattformen im Microsoft-365-Umfeld sicher

• Du analysierst und behebst technische Störungen im 2nd-Level-Support und sorgst für nachhaltige Lösungen

• Du begleitest Changes, Updates, Rollouts und die Einführung neuer Cloud-Funktionen

• Du beobachtest Plattform-Änderungen im Microsoft-Ökosystem und leitest passende Betriebsmassnahmen ab

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ oder ein Studium in Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Du bringst Erfahrung im Betrieb von Microsoft-365-Services oder ähnlichen Cloud-Plattformen mit

• Du kennst dich mit Incident-, Problem- und Change-Prozessen aus und dokumentierst sauber und strukturiert

• Du verstehst moderne Kommunikations- und Collaboration-Umgebungen im Enterprise-Umfeld

• Du arbeitest serviceorientiert, zuverlässig und fühlst dich in teamübergreifenden Strukturen wohl