Du verantwortest das Dossier IT-Technik und IT-Systembetreuung und stellst einen effizienten IT-Support sicher.

In dieser Rolle übernimmst du First- und Second-Level-Support über das Ticketsystem und koordinierst externe Supportleistungen.

Du verwaltest den Gerätebestand, installierst Hardware und Software, führst bei Bedarf Kleinreparaturen durch und unterstützt bei Aufbau sowie Austausch von Hardware.

Du gewährleistest einen reibungslosen Betrieb von Hardware, Software und Peripherie, insbesondere bei internen Umzügen und neuen Arbeitsplätzen.

Du führst Systemadministration für Windows-Server und NAS-Systeme durch, verwaltest Software mit der NetKey-Lösung und verantwortest Security Administration inklusive Firewall, Antivirus und Policies.

In dieser Rolle überwachst und administrierst du VPN-Anbindungen und Backups, koordinierst Server- und Netzwerk-Monitoring, berichtest an die zuständigen Kadermitglieder und wirkst an der Weiterentwicklung des Ressorts IT-Support mit.

Du verfügst idealerweise über eine technische Ausbildung (z.B. Informatik, Elektrotechnik, Telekommunikation oder eine Weiterbildung im IT-Bereich)

Du besitzt fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Client-Server-Betrieb, Hyper-V-Manager) sowie im Internet-Umfeld.

Du arbeitest sicher mit Microsoft Office Produkten und setzt diese effizient im Arbeitsalltag ein.

Du zeichnest dich durch hohe Dienstleistungsorientierung, ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie eine selbstständige und sehr genaue Arbeitsweise aus.

Du kommunizierst adressatengerecht und bringst eine hohe interkulturelle Kompetenz mit.

Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.