Virtualization & Security Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du verantwortest komplexe Supportfälle im 1st- und 2nd-Level auf Basis unserer Microsoft-, VDI- und Security-Plattformen.
Du koordinierst Eskalationen und übernimmst die technische Führung bei kritischen Supportprojekten.
Du planst und führst Wartungen sowie Systemupdates bei Microsoft Windows Server/Client-Umgebungen, Microsoft 365, Citrix, Horizon und Firewalls eigenständig durch.
Du analysierst bestehende IT-Infrastrukturen und entwickelst gemeinsam mit Kunden Optimierungsvorschläge.
Du unterstützt aktiv bei internen Wissensaufbau- und Trainingsmassnahmen für das Supportteam.
Qualifikationen
Abschluss in Informatik (HF, FH oder vergleichbare Ausbildung) oder gleichwertige Berufserfahrung.
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support und Engineering, idealerweise mit Fokus auf Microsoft und Virtualisierungstechnologien.
Tiefgehendes Know-how in Microsoft Windows Server/Client, Microsoft 365, Citrix, Horizon, RDS sowie Firewall-Technologien.
Erfahrung mit ITIL-Prozessen und strukturiertem Incident- und Problem-Management.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse.
Benefits