Abacus System Engineer (m/w/d)
Über
Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.
Rolle
In dieser Rolle analysierst du die Anforderungen von Kund:innen an ihre Abacus-Applikationen und übersetzt sie in durchdachte technische Lösungen. Du konzipierst, parametrierst und betreust technische Abacus-Applikationen und stellst sicher, dass sie stabil, performant und zukunftsfähig laufen. Dabei begleitest du Implementierungs- und Migrationsprojekte, koordinierst Schnittstellen zu Umsystemen und unterstützt bei Tests sowie Rollouts. Du stehst Anwender:innen beratend zur Seite, schulst sie im Umgang mit den Applikationen und unterstützt sie bei komplexen Fragestellungen. Mit deinem technischen Know-how und deinem strukturierten Vorgehen treibst du die Weiterentwicklung der Applikationslandschaft voran.
Verantwortung
Technische Einführung und Betreuung von Abacus-Lösungen bei Geschäftskunden sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Applikationsbetriebs
Administration der Systemumgebung und Unterstützung bei infrastrukturellen Fragestellungen rund um Netzwerk, Security und Webzugriffe
Umsetzung digitaler Geschäftsprozesse mit ergänzenden Lösungen wie AbaScan Pro und DeepBox sowie technische Begleitung entsprechender Kundenprojekte
Analyse und nachhaltige Lösung von Supportfällen über mehrere Supportstufen hinweg sowie Aufbau und Pflege einer strukturierten technischen Wissensbasis
Qualifikationen
Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbarer technischer Hintergrund
Grundlegendes Verständnis von Windows-Serverumgebungen, Netzwerktechnologien und klassischen IT-Infrastrukturen
Erste Erfahrung mit Business-Software wie Abacus oder ausgeprägte Motivation, sich fachlich in diesem Umfeld zu spezialisieren
Serviceorientierte und lernbereite Persönlichkeit mit Freude an technischen Problemstellungen und stilsicherer Kommunikation auf Deutsch
