Senior IT Service Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung von Kundenumgebungen im 1st- und 2nd-Level-Support per Remote-Zugriff oder vor Ort
Planung, Steuerung und Koordination von IT-Projekten sowie technischen Implementierungen
Installation und Konfiguration von Workstations, Servern und Cloud-Lösungen
Administration, Wartung und Optimierung von Firewall-Systemen
Überwachung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastrukturen bei Kunden
Qualifikationen
Erfahrung in der Kundenbetreuung und im technischen IT-Support
Praxis in IT-Projektmanagement, Systemadministration und Infrastrukturbetreuung
Kenntnisse in Server-, Cloud- und Firewall-Technologien
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute bis sehr gute Englischkenntnisse, Führerausweis Kategorie B
Benefits