Du bearbeitest Supportfälle im 1st- und 2nd-Level selbstständig

Du löst Störungen und Anfragen gemeinsam mit Service-Managern und Lieferanten

Du evaluierst, installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, inklusive Hardware, Software, Peripherie und Telefonie

Du erfasst und dokumentierst Tickets im Ticketing-System und koordinierst zwischen Anwendern, IT-Services und externen Dienstleistern

Du unterstützt den Betrieb durch die Pflege von IT-Dienstleistungen, Netzwerk und Inventar

Du hast eine fundierte Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik

Du arbeitest lösungs- und umsetzungsorientiert sowie pragmatisch in einem bildungsnahen und sinnstiftenden Umfeld

Du kommunizierst sicher auf Deutsch (C1) mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

Du arbeitest selbstständig sowie kunden- und dienstleistungsorientiert

Du besitzt einen gültigen Führerausweis