In dieser Rolle gestaltest du aktiv die digitale Zukunft der Kunden und prägst als professionelle IT-Fachperson deren technische Weiterentwicklung. Du übernimmst die Verantwortung für Betrieb, Technik und Support und fungierst als zentrale Schnittstelle zu den Ansprechpartnern auf Kundenseite. Dabei analysierst du Anforderungen, entwickelst passende IT-Systemlösungen und begleitest deren Umsetzung mit hoher Serviceorientierung. Du verantwortest den reibungslosen Betrieb der Infrastruktur und sorgst dafür, dass Systeme stabil, sicher und performant laufen. Durch deinen Gestaltungsspielraum und deine Eigenverantwortung trägst du massgeblich dazu bei, technische Prozesse kontinuierlich zu optimieren.

• Du setzt deine breite technische Expertise ein, um unsere IT-Systeme zuverlässig zu betreuen.
• In dieser Rolle reagierst du flexibel auf unterschiedliche technische Anforderungen und findest pragmatische Lösungen.
• Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen und trägst mit deiner lösungsorientierten Art aktiv zum Projekterfolg bei.
• Als IT-Systembetreuung und Infrastruktur-Verantwortliche/r gestaltest du gemeinsam mit Kollegen die technologische Zukunft für Kunden und Partner.
• Du bringst deine Erfahrung praxisnah ein und unterstützt kontinuierlich die Optimierung unserer IT-Infrastruktur.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Plattformentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer, Systemadministrator oder in ähnlicher Funktion
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen (Hyper-V), AD, DNS, DHCP, GPO, PowerShell sowie in Netzwerktechnologien wie VPN und VLAN
• Praxis im Umgang mit HPE Servern und Netzwerken, Microsoft 365 (Office, Azure Cloud, Entra, SharePoint, Teams, OneDrive) sowie Infrastrukturkomponenten wie WLAN, NAS-Storage und Druckern
• Erfahrung mit Backup, Firewall, Cyber- und Endpoint Security sowie mit Client-Management via RMM-Tool, IT-Monitoring und SNMP
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, strukturierte, eigenverantwortliche und präzise Arbeitsweise sowie hohe Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt sowie an der Mitarbeit in der Lehrlingsbetreuung