Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du bist zuständig für den Second- und Third-Level-Support (Remote, Telefon, E-Mail, vor Ort)
Du übernimmst die Installation, Überwachung und Wartung von ICT-Systemen, sowohl in lokalen Umgebungen als auch im Rechenzentrum. Zudem erstellst Du detaillierte Systemdokumentationen
Du bringst deine Expertise in umfangreichen ICT-Projekten ein und berätst Kunden in technischen Fragen
Qualifikationen
- Mit einer abgeschlossenen IT-Ausbildung (EFZ) und einschlägiger Berufserfahrung bringst Du das nötige Fachwissen mit
- Du beherrschst Deutsch verhandlungssicher und besitzt einen Führerschein der Kategorie B
- Dein Profil wird durch deine Erfahrung als ICT-Supporter bei einem IT-Dienstleister abgerundet
- Als Teamplayer zeichnest Du dich durch deine lösungsorientierte und serviceorientierte Persönlichkeit aus
Benefits