IT Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für Kunden und behebst Störungen bei Clients, Microsoft 365, Accounts und Berechtigungen
Du betreust Windows-Arbeitsplätze und Client-Hardware sowie das Intune-Clientmanagement
Du unterstützt in Citrix- und VMware-Umgebungen bei Support und Troubleshooting
Du arbeitest bei Rollouts, Changes und technischen Projekten mit
Du dokumentierst Lösungen, entwickelst die Wissensbasis weiter und bist bei Kunden vor Ort im Einsatz
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
Du kennst dich mit Windows 11, Microsoft 365 und Intune aus
Du hast idealerweise Kenntnisse in Entra ID und Active Directory sowie Erfahrung mit Client-Hardware
Du arbeitest selbstständig, strukturiert, zuverlässig und kundenorientiert und löst technische Probleme gerne
Du kommunizierst sehr gut auf Schweizerdeutsch und Deutsch und verfügst über gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse