IT Workplace Engineer (Microsoft 365) (m/w/d)
Über
Rolle
Moderne IT beginnt dort, wo Technologie reibungslos funktioniert und Menschen produktiv arbeiten können. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die Cloud-Technologien, Client Management und IT-Security verbindet, den digitalen Arbeitsplatz aktiv weiterentwickelt und anspruchsvolle Supportanliegen effizient löst.
Verantwortung
Sicherstellung eines leistungsfähigen IT-Arbeitsplatzes für rund 300 Mitarbeitende – remote und vor Ort
Weiterentwicklung und Betreuung der Microsoft-365-Umgebung mit Entra ID, Intune, Exchange Online, Teams und SharePoint
Verwaltung von Benutzeridentitäten, Berechtigungen und Gerätelebenszyklen inklusive automatisierter Onboarding- und Offboarding-Prozesse
Betrieb und Optimierung von Windows- und macOS-Clients sowie Pflege des Hardware-, Software- und Lizenzbestands
Analyse und Behebung technischer Störungen über den gesamten Workplace-Bereich hinweg
Administration und Integration von Geschäftsanwendungen aus den Bereichen CRM, HR und Kommunikation
Koordination von Hardwarebeschaffung, Softwarebereitstellung und externen IT-Dienstleistern
Betreuung der lokalen IT-Infrastruktur mit Netzwerk, WLAN, Drucklösungen und moderner Sitzungszimmertechnik
Mitarbeit bei Cloud-Migrationen, Tool-Einführungen und der kontinuierlichen Automatisierung wiederkehrender IT-Prozesse
Umsetzung von Sicherheitsstandards wie Multi-Faktor-Authentifizierung, Conditional Access und regelmässigen Berechtigungsprüfungen
Dokumentation technischer Lösungen und aktive Weitergabe von Know-how innerhalb des IT-Teams
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Praxiserfahrung
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Workplace Engineering oder in der Systemadministration
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Entra ID und Microsoft Intune
Praxiserfahrung mit Windows- und macOS-Umgebungen im Unternehmenskontext
Solides Verständnis von Netzwerktechnologien, Client Management und IT-Serviceprozessen
Erfahrung mit Ticketing-Systemen, strukturierter Fehleranalyse und technischer Dokumentation
Interesse an IT-Security, Cloud-Services und der Automatisierung administrativer Abläufe
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Benefits