Wie entstehen Momente, die verbinden? Unser Rocken Partner ist ein führendes Getränkeunternehmen mit eigener Brauerei, das Gastronomie, Handel und Endkunden gleichermassen beliefert. Das Sortiment reicht von Bier über alkoholfreie Getränke bis hin zu Spirituosen – ergänzt durch umfassende Dienstleistungen wie Eventservice und technischen Support. Das Unternehmen vereint Tradition mit Innovation und setzt auf nachhaltige Logistik sowie digitale Lösungen. Die Arbeitsweise ist geprägt von Teamgeist und dem gemeinsamen Ziel, Menschen zusammenzubringen. Flache Hierarchien und eigenverantwortliches Handeln schaffen Raum für persönliche Entwicklung. Bereit, Teil eines Unternehmens zu werden, das seit Generationen für Qualität und Verlässlichkeit steht? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

• Du unterstützt Mitarbeitende als erste Ansprechperson bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen und stellst den reibungslosen IT-Betrieb sicher.
• In dieser Rolle koordinierst du kleinere IT-Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung und arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Lieferanten zusammen.
• Als IT-Supportfachkraft Arbeitsplatzsysteme richtest du spezialisierte IT-Systeme wie Live-Studio-Setups und Meetingräume ein, betreibst diese und betreust AV-, Streaming- und Konferenztechnik.
• Du dokumentierst Supportanfragen, Projektfortschritte, IT-Assets und Systeme sorgfältig und erstellst klare Anleitungen für wiederkehrende Prozesse.
• In dieser Rolle sorgst du für einen kontinuierlichen Wissenstransfer im Team durch verständliche technische Dokumentationen.
• Du gewährleistest ein exzellentes Serviceerlebnis, bearbeitest Anfragen zeitnah und führst Schulungen sowie Trainingsmaterialien für Anwenderinnen und Anwender in Deutsch und Englisch durch.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Informatiker/in EFZ, HF-Informatik)
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Onsite-Support sowie hohe Lernbereitschaft für neue Systeme und Lösungen
• Umfassende Praxis in Hardware- und Softwareinstallationen, Fehlerbehebung, Systemkonfiguration sowie AV-/Medientechnik
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerken und IT-Infrastruktur; Erfahrung mit Live-Studio- oder AV-Setups von Vorteil
• Vertiefte Erfahrung mit Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Intune) sowie Grundwissen in Cloud-Diensten und modernen Workplace-Technologien
• Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen ausserhalb der regulären Zeiten, gelegentlicher Reisetätigkeit (Führerausweis Kat. B) und fliessende Deutsch- sowie Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)