In einer vielseitigen IT-Umgebung werden smarte Lösungen für anspruchsvolle Kunden realisiert. Gesucht wird eine serviceorientierte Fachperson mit Leidenschaft für Technik, die komplexe ICT-Themen verständlich macht und zuverlässig löst.

• Fachliche Betreuung und Support von ICT-Infrastrukturen im Vor-Ort- und Remote-Betrieb

• Analyse, Diagnose und nachhaltige Behebung von technischen Störungen in heterogenen Systemlandschaften

• Beratung von Anwendern bei technischen Fragestellungen mit Fokus auf schnelle und verständliche Lösungsfindung

• Betrieb und Weiterentwicklung moderner IT-Umgebungen inkl. Cloud- und Workplace-Services

• Unterstützung bei Client-Rollouts, Softwareverteilung und Lifecycle-Management

• Pflege und Weiterentwicklung von technischen Dokumentationen sowie Knowledge Bases

• Aktiver Wissensaustausch im Team sowie kontinuierliche Weiterbildung in neuen Technologien

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation

• Sehr gute Kenntnisse in Netzwerken (TCP/IP), Windows, macOS sowie Linux-Systemen

• Erfahrung mit Microsoft 365, Google Workspace und NAS-Umgebungen

• Praxis im Umgang mit Security-Lösungen wie Firewalls und VPN-Technologien

• Interesse oder erste Erfahrung im Bereich VoIP und Unified Communications

• Erfahrung mit Virtualisierungslösungen wie VMware, Hyper-V oder Proxmox von Vorteil

• Kenntnisse in Scripting (PowerShell, Python oder Bash) von Vorteil

• Strukturierte, lösungsorientierte und servicebewusste Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse