IT-Systemtechnik und Support Spezialist:in (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein etablierter IT-Dienstleister, der Unternehmen und Privatkunden mit massgeschneiderten Informatik- und Netzwerklösungen, professionellem IT-Support sowie modernen Security-Lösungen begleitet. Das Unternehmen vereint langjährige Erfahrung im Informatikbusiness mit nach Microsoft Standard ausgebildeten Spezialisten, schnellen Reaktionszeiten und einem eigenen Ladengeschäft mit Showroom und Werkstatt. Wer Technik liebt – vom Server-Support bis zum individuell zusammengebauten High-End-Gaming-PC – findet hier ein vielseitiges, bodenständiges Arbeitsumfeld mit direktem Kundenkontakt und viel Eigenverantwortung.
Verantwortung
- Du unterstützt unsere Kunden bei IT-Fragen zu Windows-basierten Systemen (Client, Server, Entra)
- In dieser Rolle übernimmst du den Netzwerksupport, unter anderem für Firewall, VPN und VLAN
- Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Software bei Geschäfts- und Privatkunden
- Als IT-Systemtechnik und Support Fachkraft analysierst und behebst du Störungen vor Ort, im Büro oder per Remote Support
- Du betreust und berätst unsere Kunden in allen IT-Belangen
- In dieser Rolle begleitest du IT-Projekte von A bis Z und stellst deren reibungslose Umsetzung sicher
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Systemtechnik, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
- Mehrjährige Praxis im IT-Support sowie in Windows-Client- und Server-Umgebungen
- Sehr gute Kenntnisse in Netzwerken, Microsoft-Technologien sowie im Umgang mit Server- und NAS-Systemen
- Erfahrung im Betrieb und in der Administration von M365-Umgebungen
- Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem unternehmerischem Denken
- Führerausweis Kategorie B und ein freundliches, kompetentes sowie kundenorientiertes Auftreten
Benefits