Betreuung moderner digitaler Arbeitsplätze und eigenständiges Troubleshooting von Client-, Hardware- und Applikationsproblemen über unterschiedliche Supportkanäle

Technische Begleitung des Workplace-Lifecycles von der Gerätebereitstellung und Konfiguration bis zur laufenden Wartung und Unterstützung der Anwender

Mitarbeit im Betrieb von Microsoft-Cloud-Services und Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365, Azure und weiteren geschäftsrelevanten Anwendungen

Förderung einer effizienten Systemnutzung durch praxisnahe Einführungen, Anwenderschulungen und strukturierte Aufbereitung wiederkehrender technischer Fragestellungen

Technischer ICT-Hintergrund oder motivierter Quereinstieg mit nachweisbarer IT-Affinität, schneller Auffassungsgabe und ausgeprägter Lernbereitschaft

Solides Verständnis für Windows-basierte Clients, Hardware und Microsoft 365 sowie Interesse an modernen Workplace- und Cloud-Umgebungen

Erste Supporterfahrung und Azure-Kenntnisse sind willkommen, entscheidend sind technisches Verständnis, Troubleshooting-Mentalität und Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung

Kommunikativer und kundenorientierter Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise sowie Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für gelegentliche Einsätze vor Ort