Impfstoffe retten Leben – doch wer stellt sie her? Unser Rocken Partner ist ein innovatives Biotech-Unternehmen, das sich vollständig auf Forschung, Entwicklung und Produktion von Vakzinen spezialisiert hat. Von der Pipeline bis zur Herstellung: Hier entstehen lebensrettende Lösungen für globale Gesundheitsherausforderungen. Das Unternehmen verbindet wissenschaftliche Exzellenz mit modernster Produktionstechnologie. In einem internationalen Umfeld arbeiten Fachleute an komplexen Projekten – von der Prozessentwicklung über klinische Studien bis zur kommerziellen Fertigung. Eigenverantwortung und fachliche Weiterentwicklung werden aktiv gefördert. Transparenz und Qualität prägen die Zusammenarbeit. Bereit, an Lösungen zu arbeiten, die wirklich zählen? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zu vernetzen.

• Du bearbeitest Supportanfragen und unterstützt bei Hardware, Software und Netzwerken

• Du behebst Störungen in Windows, Office 365, Druckern und Mobilgeräten

• Du eskalierst komplexe Fälle und pflegst die ITSM-Dokumentation

• Du unterstützt beim Onboarding und Offboarding inkl. Benutzerkonten und Geräten

• Du arbeitest in IT-Projekten mit und stellst die GxP-Compliance sicher

• Du hast Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einem regulierten Umfeld

• Du kennst dich mit Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory und Netzwerken aus

• Du bist vertraut mit ITIL-Prozessen und Ticketingsystemen

• Du arbeitest proaktiv, serviceorientiert und eigenständig und bist bereit, dich in GxP-Themen einzuarbeiten

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch