Modernste Logistik trifft auf Tradition: Unser Rocken Partner gehört zu den etablierten Playern im Bereich Transport und Logistik. Mit einem breiten Portfolio von Stückguttransport über Kranlogistik bis zu Kontraktlogistik und Value Added Services bietet das Unternehmen massgeschneiderte Lösungen für anspruchsvolle Kunden. Das Tätigkeitsfeld umfasst alle Facetten moderner Transportökologie – von papierlosen Prozessen über ein duales Transportsystem bis zu CO2-optimierten Abläufen. Lagerhaltung, Konfektionierung und Nachtexpress runden das Angebot ab. Die Arbeitsweise ist geprägt von Innovation und einem starken Fokus auf nachhaltige Lösungen. Hier zählen Eigeninitiative und der Wille, Prozesse aktiv mitzugestalten. Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das Logistik neu denkt – bei unserem Rocken Partner.

• Du bearbeitest eigenständig Tickets im Rahmen von Change-, Release-, Incident- und Request-Fulfillment-Management.
• In dieser Rolle unterstützt du Benutzerinnen und Benutzer kompetent im Umgang mit ihren ICT-Mitteln.
• Als Fachkraft IT-Kundensupport-Service analysierst du Störungen gründlich und erarbeitest gemeinsam mit Fachpersonen passende Lösungen.
• Du installierst PCs, Tablets und Mobiltelefone und nimmst diese fachgerecht in Betrieb.
• Du verwaltest Benutzerkonten und Berechtigungen in IT-Systemen sicher und zuverlässig.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv im ICT-Bestellwesen sowie in administrativen Aufgaben mit.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung und klare Motivation für den Einstieg in die ICT-Welt
• Idealerweise erste Erfahrung im Servicedesk und Kundensupport sowie im Umgang mit Ticketsystemen
• Ausgeprägte zwischenmenschliche Kompetenzen und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Schnelle Auffassungsgabe, um IT-Probleme effizient zu analysieren und praktikable Lösungen zu finden
• Gute Kenntnisse in M365 und hohe Bereitschaft, sich in neue Technologien und Themengebiete einzuarbeiten
• Deutsch auf Muttersprachniveau sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen wie Französisch oder Italienisch von Vorteil