Microsoft 365 Collaboration Specialist 80–100 % (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betrieb und Optimierung der Microsoft-365-Plattform mit Fokus auf Teams, SharePoint Online, OneDrive und Viva Engage.
Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Mitarbeit bei ITIL-basierten Incident-, Problem- und Change-Prozessen.
Erhebung von Business-Anforderungen und Entwicklung geeigneter technischer Lösungsansätze inklusive fundierter Entscheidungsgrundlagen.
Fachliche Begleitung von Anspruchsgruppen durch Beratungen, Workshops und Schulungen, insbesondere zu Dokumentenablagen, Metadaten und Zugriffskonzepten im Bildungsumfeld.
Steuerung technischer Teilprojekte, Abstimmung mit externen Partnern sowie Weiterentwicklung von Servicekonzepten, Betriebsdokumentationen und Change-Massnahmen.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (HF/FH/Bachelor oder gleichwertig) sowie mindestens fünf Jahre Berufserfahrung mit Microsoft 365.
Fundierte Expertise in SharePoint Online und Microsoft Teams, insbesondere bei der Gestaltung von Sites, Dokumentbibliotheken, Metadaten und Berechtigungen; Erfahrung mit Migrationen wird vorausgesetzt.
Kenntnisse in Microsoft Entra ID, Gruppenverwaltung, Zugriffssteuerung, Governance und Compliance sowie idealerweise Microsoft-365-Zertifizierungen und ITIL 4 Foundation.
Praxiserfahrung in Anforderungsmanagement, Beratung, Workshop-Leitung und Stakeholder-Management; Kenntnisse im Bildungswesen, öffentlichen Sektor, in M365 Copilot oder Automatisierung sind ein Plus.
Verhandlungssicheres Deutsch (C1), gute Englischkenntnisse (B2) und eine selbständige, lösungsorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit.
Arbeitsort und Wohnsitz: Die Position ist nicht remote und setzt eine Tätigkeit vor Ort voraus. Erforderlich ist ein Wohnsitz in der Schweiz, die Bereitschaft zum Umzug in die Schweiz oder eine Tätigkeit als Grenzgänger/in.
Benefits