Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.

Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

Moderne IT-Infrastruktur bedeutet längst mehr als Server und Netzwerke. Kund erwarten stabile Services, moderne Workplace-Lösungen und gleichzeitig jemanden, der technische Zusammenhänge versteht und Lösungen von der Idee bis in den Betrieb begleiten kann. Genau diese Verbindung steht im Mittelpunkt dieser Funktion: Engineering, Beratung, Projekte und Managed Services gehören hier zusammen.

Infrastructure & Workplace

• Du verantwortest die technische Umsetzung und den Betrieb moderner IT-Infrastrukturen

• Du entwickelst Microsoft-365- und Workplace-Lösungen weiter und sorgst für einen stabilen Betrieb

• Du setzt Move, Add & Change-Anforderungen zuverlässig und nachvollziehbar um

Projects & Architecture

• Du übernimmst technische Verantwortung in IT-Projekten und bringst deine Erfahrung bereits in der Konzeptionsphase ein

• Du entwickelst Lösungskonzepte und Systemarchitekturen, die technisch sinnvoll und im Betrieb nachhaltig sind

• Du unterstützt bei komplexen technischen Fragestellungen und begleitest Lösungen bis zur produktiven Umsetzung

Managed Services & Kunden

• Du betreust bestehende Managed Services und unterstützt bei deren kontinuierlicher Weiterentwicklung

• Du übernimmst anspruchsvollen 2nd- und 3rd-Level-Support und analysierst auch komplexe Störungen

• Du unterstützt Sales und Presales bei Kundenanfragen, technischen Konzepten und Lösungsvorschlägen

• Du sorgst für eine nachvollziehbare Dokumentation und gibst dein Wissen an relevante Stellen weiter

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung sowie eine Weiterbildung auf HF-/FH-Niveau in Informatik

• Du bringst mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in System Engineering oder IT-Infrastruktur mit

• Du bist sehr versiert in Microsoft 365, Workplace und Microsoft-Technologien

• Du verfügst idealerweise über Microsoft Certified Expert-Zertifizierungen oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Du kennst die Anforderungen von ITIL und Managed Services aus der Praxis

• Du kannst technische Sachverhalte sowohl für Fachpersonen als auch für Kund verständlich vermitteln

• Du arbeitest eigenverantwortlich, lösungsorientiert und serviceorientiert

• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse