Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

• Administration von Benutzer-, Computer- und Applikationssystemen

• Bearbeitung und Priorisierung von Supportanfragen und Störungen

• 1st- und 2nd-Level-Support remote und vor Ort beim Kunden

• Betreuung von Endbenutzern und IT-Verantwortlichen am Service Desk

• Zusammenarbeit mit Systems Engineers bei komplexen Problemen

• Abgeschlossene Informatiklehre EFZ

• Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Exchange, Citrix und Netzwerken

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, Windows, Office und Microsoft 365

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift