IT Workplace Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du betreibst und entwickelst unsere Collaboration-Plattformen wie Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint und Videokonferenzsysteme weiter.
- Du managst unsere Endgeräte mit Microsoft Intune und Autopilot inklusive Order-, Asset- und Lifecycle-Management.
- In dieser Rolle automatisierst du die Softwareverteilung und steuerst das Lifecycle-Management von rund 200 Applikationen.
- Du optimierst unsere Prozesse durch Automatisierung von On-/Offboarding, Lizenzvergabe und Rollenmanagement via Azure AD, Intune, PowerShell und HR-Schnittstellen.
- Als Fachperson IT-Arbeitsumgebung und Zusammenarbeit leitest du Projekte rund um Azure, UCC und Endpoint-Management in Zusammenarbeit mit Business Units und externen Partnern.
- Du übernimmst 2nd-/3rd-Level-Support inklusive Pikettdienst, stellst die Einhaltung der SLAs sicher und dokumentierst Betriebs- und Notfallszenarien nachhaltig.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik auf Stufe HF, FH oder einer gleichwertigen Qualifikation.
- Mehrjährige praktische Erfahrung mit Microsoft 365, Intune/Autopilot, Azure sowie UCC/Teams Phone in komplexen Enterprise-Umgebungen.
- Sicherer Umgang mit Automatisierungstools wie Power Automate, PowerShell und Skripting.
- Fundierte Praxis im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie in der Leitung von Engineering- und IT-Projekten, idealerweise im industriellen Umfeld.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
- Ausgeprägte Serviceorientierung, hoher Teamgeist und ein ganzheitlicher Blick auf Prozesse und Lösungen.
Benefits