IT Servicedesk Agent (m/w/d)
Über
Verantwortung
Analyse komplexer Rechtsfragen zu digitalen Dienstleistungen und Aufbereitung für strategische Entscheidungsprozesse
Vertragsprüfung und -verhandlung mit Schwerpunkt auf Datenschutz, Informationssicherheit und digitaler Souveränität
Koordination externer Rechtsexperten sowie Sicherstellung von Qualität und Zielorientierung der Gutachten
Mitgestaltung rechtlicher Grundlagen und juristische Begleitung politischer Prozesse durch präzise Stellungnahmen
Aktiver Beitrag zu einem rechtssicheren und zukunftsorientierten digitalen Wandel
Qualifikationen
Erfahrung im IT-Support oder Service Desk mit breitem technischem Allround-Wissen
Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwender:innen
Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie selbstständige Problemlösungskompetenz
Verantwortungsbewusstsein und Mobilität dank Führerausweis Kat. B und einwandfreiem Leumund
Stilsichere Deutschkenntnisse, zusätzliche Sprachen sind von Vorteil
Benefits