Wie gestaltest Du die IT-Zukunft von morgen? Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation und IT-Dienstleistungen. Mit einem breiten Leistungsspektrum werden massgeschneiderte Lösungen für anspruchsvolle Kunden entwickelt und umgesetzt. Der Fokus liegt auf innovativen Technologien, strategischer Beratung und der nachhaltigen Optimierung von Geschäftsprozessen. Als zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Business treibst Du Projekte voran, analysierst Anforderungen und sorgst dafür, dass Lösungen nicht nur funktionieren, sondern echten Mehrwert schaffen. Deine Expertise ist gefragt, wenn es darum geht, komplexe Herausforderungen strukturiert anzugehen und Kundenbedürfnisse in technische Konzepte zu übersetzen. Teamarbeit wird hier gelebt – mit kurzen Entscheidungswegen, klaren Verantwortlichkeiten und Raum für Eigeninitiative. Bereit, Deine Fähigkeiten dort einzubringen, wo sie wirklich zählen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf Deine Bewerbung.

Du bist auf der Suche nach einer Position bei einem spannenden Arbeitgeber, der Dich fordert und fördert?

Dann ist diese Position, als IT Supporter:in genau die richtige für Dich!

• Übernahme der Verantwortung für den First-Level-Support im Customer Service Team, sowohl intern als auch extern.
• Kategorisierung und Bearbeitung externer Kundenanfragen, entweder eigenständig oder Weiterleitung an die entsprechende Stelle.
• Unterstützung von Kunden vor Ort sowie interner Ansprechpartner bei IT-Fragen.
• Langfristige Rolle als Hauptansprechpartner für externe Kunden im Bereich Cloud-Technologie (WitschiCloud), Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindung.

• Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung als Informatiker*in, Systemtechniker*in/Plattformentwickler*in oder vergleichbare Qualifikation.
• Grundlegende Kenntnisse in DevOps und Kubernetes.

• Erste praktische Erfahrungen im Supportbereich.
• Stark ausgeprägtes technisches Verständnis sowie praktische Herangehensweise.
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse.