In dieser Rolle gestaltest du als Architektin die Weiterentwicklung moderner CRM-Plattformen aktiv mit und prägst ihre langfristige Ausrichtung. Du übernimmst die Verantwortung für die fachliche und technologische Architektur, triffst zentrale Designentscheidungen und stellst sicher, dass Lösungen skalierbar, robust und zukunftsfähig sind. Du verantwortest die Entwicklung von Architektur- und Integrationskonzepten, definierst Standards und Richtlinien und stellst deren Umsetzung in komplexen Systemlandschaften sicher. Du begleitest interdisziplinäre Teams als Sparring Partner, triffst fundierte Entscheidungen auf Basis deiner Senior-Expertise und stellst eine klare technische Vision für die CRM-Plattform bereit. Dabei behältst du neue Technologien im Blick, bewertest ihren Nutzen für die Plattformstrategie und übersetzt geschäftliche Anforderungen in tragfähige, nachhaltige Lösungsarchitekturen.

• Durchführung von Workshops und technische Beratung von Kunden im Bereich CRM (Microsoft Power Platform)

• Erstellung von Konzepten und Architekturen für CRM-Lösungen

• Verantwortung für Lösungsdesign, Umsetzung und technische Kommunikation mit Kunden

• Kontinuierliche Auseinandersetzung mit Produktneuerungen und Wissenstransfer intern sowie extern

• Erfahrung im CRM-Umfeld (z. B. Dynamics 365, Salesforce oder vergleichbare Systeme)

• Starke Affinität zu Microsoft-Technologien und neuen digitalen Lösungen

• IT-Background oder abgeschlossenes Studium in Informatik/Wirtschaftsinformatik

• Kundenorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten und Lernbereitschaft