IT Operations & Infrastructure Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Für die Weiterentwicklung und den zuverlässigen Betrieb einer vielseitigen ICT-Umgebung wird eine erfahrene Fachperson gesucht, die technische Aufgaben selbst übernimmt und gleichzeitig externe Dienstleister sowie interne Spezialisten koordiniert. Der Schwerpunkt liegt auf Infrastruktur, Cloud, Workplace und einer klar strukturierten Betriebsorganisation.
Zusätzlich übernimmst du Verantwortung für die praktische Ausbildung von ICT-Lernenden und sorgst dafür, dass Wissen aus verschiedenen IT-Bereichen gezielt vermittelt wird.
Verantwortung
Infrastruktur- und Betriebsarchitektur weiterentwickeln und technische Standards definieren
Zentrale IT-Services wie Google Workspace, Endgeräte, Benutzerverwaltung, Netzwerke, Server und Cloud-Umgebungen betreuen
Monitoring, Changes, Updates, Backups und Wiederherstellungsverfahren sicherstellen
Externe IT-Dienstleister koordinieren sowie Leistungen, Kosten, Lizenzen und Verträge überwachen
Supportprozesse und Eskalationswege weiterentwickeln und bei komplexen technischen Problemen unterstützen
ICT-Lernende ausbilden, Lernziele planen und weitere Fachpersonen in die Ausbildung einbeziehen
Qualifikationen
Informatikausbildung auf EFZ-, HF- oder FH-Stufe oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in System Engineering, IT-Infrastruktur oder IT Operations
Kenntnisse in mehreren Bereichen wie Google Workspace, Cloud-Services, Netzwerken, Windows/macOS, Geräteverwaltung, Identity Management sowie Backup und Recovery
Verständnis für das Zusammenspiel von Anwendungen, Schnittstellen und Infrastruktur
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern sowie Interesse an Kosten-, Lizenz- und Vertragsmanagement
Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Berufsbildnerqualifikation vorhanden oder Bereitschaft, diese zu erwerben
Benefits