ICT Infrastructure & Service Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Für die Betreuung und Koordination einer modernen IT-Landschaft wird eine erfahrene ICT-Fachperson gesucht. Du stellst den zuverlässigen Betrieb von Workplace-, Cloud- und Infrastrukturservices sicher, koordinierst externe Partner und entwickelst bestehende Support- und Betriebsprozesse weiter.
Neben der technischen Verantwortung bringst du Anforderungen aus Applikationsprojekten in den IT-Betrieb ein und begleitest die Ausbildung angehender Informatikfachkräfte.
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung von Workplace-, Cloud- und Infrastrukturservices verantworten
Benutzerverwaltung, Endgeräte, Netzwerke und Serverumgebungen koordinieren
Sicherheitsmassnahmen, Systemüberwachung, Backups und Recovery-Tests mit den zuständigen Fachpersonen umsetzen
Externe Servicepartner steuern und Leistungen, Kosten sowie Verträge überprüfen
Beschaffungen, Lizenzen und den Lebenszyklus von IT-Systemen planen
Supportstrukturen optimieren, technische Probleme bearbeiten und ICT-Lernende begleiten
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF oder FH) oder gleichwertige Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in IT Operations, System Engineering oder Infrastruktur
Praktische Kenntnisse in Cloud- und SaaS-Lösungen, Netzwerken, Geräteverwaltung und Identity & Access Management
Erfahrung mit externen Dienstleistern und ein Verständnis für Servicequalität, Kosten und Vertragsmanagement
Strukturierte Arbeitsweise, gute Dokumentationsfähigkeiten und Freude an der Wissensvermittlung
Fliessende Deutsch- und sichere Englischkenntnisse sowie Bereitschaft, eine Berufsbildnerqualifikation zu erwerben
Benefits