decore

Head of IT Services (m/w/d)

Basel
Ort
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
IT-Infrastruktur
MS Office
533176 Kopieren Kopiert
08.09.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Über

Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf ganzheitliche IT-Dienstleistungen für KMU und grössere Unternehmen. Von Cloud-Lösungen über Managed Services bis hin zu Cyber Security – hier wird IT-Infrastruktur nicht nur betrieben, sondern strategisch weiterentwickelt. Das Leistungsspektrum umfasst moderne Kommunikationslösungen, Netzwerkmanagement, Rechenzentrumslösungen und IT-Beratung. Der Fokus liegt auf Sicherheit, Effizienz und Zukunftsfähigkeit. Die Arbeitsweise ist praxisnah und kundenzentriert: Komplexe Technologie wird verständlich gemacht, IT-Projekte werden weitsichtig geplant und umgesetzt. Das Team arbeitet eng zusammen, um massgeschneiderte Lösungen zu realisieren. Bereit, IT-Infrastrukturen auf das nächste Level zu bringen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für den Standort im Bereich IT Services & Solutions und stellst sicher, dass alle Dienstleistungen professionell, effizient und kundenorientiert erbracht werden. Du führst ein erfahrenes Team, priorisierst Aufgaben und triffst strategische Entscheidungen, um die Weiterentwicklung des Serviceportfolios und der internen Prozesse voranzutreiben. Dabei stellst du die hohe Qualität der IT-Services sicher, überwachst laufende Projekte und sorgst für eine stabile, sichere und zukunftsorientierte IT-Umgebung. Zudem arbeitest du eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, Lösungen zu koordinieren und nachhaltige Partnerschaften aufzubauen. Durch deine Erfahrung und dein unternehmerisches Denken prägst du die Standortstrategie entscheidend mit und positionierst den Bereich IT Services & Solutions im Markt.

Verantwortung

  • Du übernimmst die operative und personelle Verantwortung für den Standort Aesch und entwickelst ihn gemeinsam mit der Geschäftsleitung weiter

  • In dieser Rolle führst du das lokale IT-Team, schaffst klare Strukturen und stellst effiziente, kundenorientierte Abläufe sicher

  • Als Head ifIT Services & Solutions bist du zentrale Ansprechperson für Kunden in der Region und baust langfristige, partnerschaftliche Beziehungen auf

  • Du erkennst Potenziale bei bestehenden und neuen Kunden und entwickelst gemeinsam mit technischen Spezialisten passende IT-Lösungen und Services

  • In dieser Rolle begleitest du Kunden von der Bedarfsanalyse über die Beratung und Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten

  • Du planst und koordinierst personelle und technische Ressourcen und stellst eine professionelle Projekt- und Serviceabwicklung sicher

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und idealerweise über eine Weiterbildung auf Stufe HF, FH oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du hast mehrjährige Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister, Managed Service Provider oder in einem vergleichbaren IT-Umfeld
  • Du verfügst über Führungserfahrung oder möchtest den nächsten Schritt in eine Position mit umfassender Führungs- und Standortverantwortung machen
  • Du besitzt ein breites Verständnis moderner IT-Infrastrukturen mit Themen wie Microsoft 365, Cloud Services, Server- und Client-Infrastrukturen, Virtualisierung, Netzwerk, Backup und IT Security
  • Du verstehst die Bedürfnisse von KMU-Kunden und übersetzt technische Anforderungen in verständliche und wirtschaftlich sinnvolle Lösungen
  • Du überzeugst durch Kunden- und Dienstleistungsorientierung, unternehmerisches Denken, Eigeninitiative sowie ein kommunikatives, souveränes Auftreten in sehr gutem Deutsch

Benefits

icon
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Offene Unternehmenskultur
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Flache Hierarchien
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

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