Dynamics 365 CRM-Spezialist (m/w/d)
Über
Dieser Rocken Partner blickt stolz auf eine Erfolgsgeschichte der letzten Jahre zurück, denn mit seiner Mitarbeiterkultur hat er einige Innovationen vorantreiben können. Hochwertigen Lösungen und erstklassige Dienstleistungen machen ihn in seinem Metier zum Marktleader im Schweizer Gesundheitswesen. Gesetzt wird auf künstliche aber nach wie vor auch ganz gezielt menschliche Intelligenz und Intuition. Deshalb wird für die Fortsetzung der Erfolgsgeschichte eine smarte und ambitionierte Persönlichkeit gesucht. Hier triffst Du ein wachsendes IT-Unternehmen mit junger, moderner Firmenkultur, ein kollegiales Team und ein technologisch hochstehendes Themengebiet mit viel Gestaltungsspielraum.
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als applikationsverantwortliche Person die kontinuierliche Weiterentwicklung einer modernen Unternehmenssoftware im Umfeld sprachbasierter medizinischer Dokumentation und sorgst dafür, dass Anwendungen stabil, effizient und benutzerfreundlich laufen. Du verantwortest den zuverlässigen Betrieb der Applikationen, koordinierst Anpassungen und Optimierungen und stellst sicher, dass Datenschutz- und Qualitätsanforderungen jederzeit eingehalten werden. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen, nimmst Bedürfnisse auf, übersetzt sie in technische Anforderungen und begleitest deren Umsetzung. Ein strukturiertes Einführungsprogramm, moderne Arbeitsmittel und ein ergonomischer Arbeitsplatz unterstützen dich dabei, dich optimal auf deine Aufgaben zu fokussieren. Ergänzend profitierst du von flexiblen Arbeitsbedingungen, attraktiven Ferienregelungen, der Möglichkeit zum Homeoffice sowie vielfältigen Angeboten für persönliche Weiterentwicklung und Wohlbefinden.
Verantwortung
- Du übernimmst die Applikationsverantwortung für unsere Kernsysteme Microsoft D365 Business Central und Dynamics CRM.
- In dieser Rolle stellst du den operativen Betrieb sicher und bist erste Ansprechperson für interne Anfragen zu diesen Plattformen.
- Du entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen neue Anforderungen und Prozesse und setzt sie optimal in den Systemen um.
- Als Applikationsverantwortliche Person Unternehmenssoftware betreust du das Dynamics CRM technisch, inklusive Schnittstellen und Datenflüssen.
- Du analysierst und optimierst bestehende Geschäftsprozesse, unter anderem auf Basis von Power BI-Auswertungen.
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit internen Stakeholdern und externen Partnern zusammen, um Betrieb, Weiterentwicklung, Digitalisierung und Automatisierung sicherzustellen.
Qualifikationen
- Mehrjährige Praxiserfahrung in der Betreuung von Microsoft D365 Business Central und Dynamics CRM.
- Sicherer Umgang mit Power BI oder grosses Interesse an datenbasierten Entscheidungsgrundlagen.
- Ausgeprägtes Verständnis für betriebliche Abläufe und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.
- Analytische Denkweise sowie eine eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeit und hohes Qualitätsbewusstsein in deiner täglichen Arbeit.
- Deutsch auf Muttersprachniveau, ergänzt durch gute Englischkenntnisse von Vorteil.
Benefits