Project & Service Lead Managed Software Solutions (m/w/d)
Rolle
Du übernimmst die Verantwortung für mehrere bestehende Softwarelösungen im produktiven Betrieb und stellst sicher, dass diese stabil laufen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Dabei bewegst du dich zwischen Betrieb, Kundenanforderungen und Entwicklungsteams und sorgst dafür, dass neue Anforderungen sauber bewertet, priorisiert und umgesetzt werden. Du kombinierst operative Verantwortung mit Projektsteuerung und bist die zentrale Ansprechperson für Weiterentwicklungen und Changes.
Verantwortung
Du betreust und koordinierst den laufenden Betrieb von produktiven Softwarelösungen
Du steuerst Change- und Weiterentwicklungsanfragen und bringst sie in Umsetzung
Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden- und Stakeholderanliegen im Applikationsumfeld
Du koordinierst Abstimmungen zwischen Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen
Du stellst sicher, dass Releases, Updates und Verbesserungen kontrolliert umgesetzt werden
Du übernimmst bei Bedarf die Leitung kleinerer Projekte im bestehenden Kundenumfeld
Du sorgst für Transparenz bezüglich Prioritäten, Status und nächsten Schritten
Qualifikationen
Erfahrung in Softwarebetrieb, IT-Service-Management oder technischer Projektleitung
Verständnis für Applikationslandschaften, Releases und Change-Prozesse
Erfahrung im Umgang mit Kunden oder internen Stakeholdern in IT-Kontexten
Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig strukturiert zu steuern und zu priorisieren
Technisches Verständnis (Software, Schnittstellen, Systemlandschaften von Vorteil)
Kommunikative, lösungsorientierte und zuverlässige Persönlichkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
