Perfektes Raumklima in jedem Umfeld – klingt nach deinem Fachgebiet? Unser Rocken Partner entwickelt und vertreibt technische Lösungen rund um Entfeuchtung, Befeuchtung, Klimatisierung und Heizung. Von mobilen Anlagen für Grossbaustellen über Design-Klimasysteme bis hin zu Notfalleinsätzen bei Wasserschäden: Das Portfolio ist breit, die technischen Anforderungen anspruchsvoll. Der Fokus liegt auf massgeschneiderten Lösungen für Industrie, Gewerbe, Bau und Wohngebäude. Kundennähe wird hier gelebt – von der Beratung über Montage bis zum technischen Support. Kurze Entscheidungswege, eigenverantwortliches Arbeiten und ein Team, das Probleme pragmatisch anpackt, prägen den Alltag. Bereit, in einem technisch vielseitigen Umfeld durchzustarten? Unser Rocken Partner sucht dich.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für den IT-Betrieb und den Anwendersupport und sorgst dafür, dass Systeme und Services zuverlässig und performant laufen. Du analysierst technische Störungen, findest pragmatische Lösungen und stellst sicher, dass Anwender:innen kompetent und serviceorientiert unterstützt werden. Du verantwortest die Koordination und Priorisierung eingehender Anfragen und stimmst dich eng mit internen Schnittstellen ab, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten. Dabei arbeitest du eigenverantwortlich, triffst fundierte Entscheidungen und treibst Optimierungen im IT-Umfeld kontinuierlich voran. Als selbständiger Teamplayer förderst du eine konstruktive Zusammenarbeit und trägst mit deinem Engagement wesentlich zur hohen Qualität der IT-Services bei.

• Du führst und unterstützt ein kleines IT Operations- und Support-Team
• In dieser Rolle entwickelst du unsere IT-Infrastruktur mit Fokus auf Microsoft Windows Server, VMware, Veeam, Fortinet und Endgeräten weiter
• Du stellst den zuverlässigen Betrieb der bestehenden IT-Systeme sicher
• Als Fachverantwortung IT-Betrieb und Anwendersupport administrierst du Microsoft Windows, Office 365, Exchange Online und Intune und wirkst in Projekten mit
• Du analysierst Störungen im Hard- und Softwarebereich und behebst diese nachhaltig
• In dieser Rolle berätst und schulst du Mitarbeitende im effizienten Einsatz der IT-Lösungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT Supporter SIZ oder eine gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 3 Jahre) im Rechenzentrumsbetrieb oder im umfassenden IT-Support
• Sehr gute Windows-Kenntnisse sowie Praxis mit Microsoft Cloud Technologien (Azure AD Connect, O365, Exchange Online, Microsoft Teams) und/oder Clientmanagement mit Intune
• Erfahrung im Einsatz von VMware, Veeam und Fortinet
• Fundiertes Verständnis von Netzwerk- und Serverarchitekturen, Infrastruktur sowie Storage von Vorteil
• Ausgeprägte analytische, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen F/I von Vorteil)