Wie sicher ist Ihre IT-Infrastruktur wirklich? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf ganzheitliche Cyber Security, IT- und Netzwerklösungen. Das Unternehmen betreut führende Konzerne und etablierte KMUs aus verschiedenen Branchen – mit einem klaren Fokus auf Sicherheit, Verlässlichkeit und technische Exzellenz. Von der Beratung über die Implementierung bis zur laufenden Überwachung: Hier entstehen massgeschneiderte Lösungen, die Unternehmen gegen modernste Bedrohungen schützen. Die Zusammenarbeit erfolgt partnerschaftlich auf Augenhöhe, mit einem hauseigenen Security Operations Center für schnelle Reaktion im Ernstfall. Hier zählen Fachwissen, Teamgeist und echte Lösungsorientierung. Bereit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das täglich für die Sicherheit von Unternehmen kämpft? Dann freut sich unser Rocken Partner auf Ihre Bewerbung.

Du verbindest technische Expertise mit Führungskompetenz und möchtest die Weiterentwicklung moderner IT-Services aktiv gestalten? In dieser Funktion führst du ein ICT-Service-Team, entwickelst die IT-Strategie gemeinsam mit der Geschäftsleitung weiter und bringst dich bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen weiterhin selbst ein.

Dabei verantwortest du den zuverlässigen Betrieb komplexer Kunden- und Unternehmensinfrastrukturen, optimierst Serviceprozesse und förderst die fachliche Entwicklung deiner Mitarbeitenden. Gleichzeitig arbeitest du eng mit Kunden und internen Fachbereichen zusammen.

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung eines ICT-Service-Teams mit bis zu 15 Mitarbeitenden

• Mitgestaltung der IT-Strategie und Umsetzung der technischen Roadmap in konkrete Massnahmen

• Sicherstellung und Weiterentwicklung von Datacenter-, Workplace-, Cloud- und Kundeninfrastrukturen

• Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL sowie Mitwirkung bei der Einführung eines neuen ITSM-Tools

• Erarbeitung von Servicebeschreibungen, SLAs, Betriebskonzepten und technischer Dokumentation

• Verantwortung für interne IT, Ressourcenplanung, Reporting und Budget sowie operative Unterstützung bei technischen Herausforderungen

• Mehrjährige Erfahrung in einer anspruchsvollen IT-Funktion, idealerweise mit Führungsverantwortung

• Fundierte Kenntnisse moderner Microsoft-Infrastrukturen sowie von Cloud-, Virtualisierungs- und Datacenter-Technologien

• Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von IT-Services und Infrastrukturen

• Kenntnisse im IT-Service-Management; eine ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil

• Freude an der Mitarbeiterführung und Bereitschaft, bei technischen Fragestellungen selbst mitzuwirken

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Partnern