IT System Engineer Lead Operations (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle stellst du den Betrieb, die Überwachung und die Weiterentwicklung der lokalen IT-Infrastruktur sicher und sorgst so für einen stabilen IT-Betrieb. Du verantwortest die personelle und fachliche Führung des lokalen IT-Teams und übernimmst die Analyse sowie Behebung komplexer IT-Störungen im Level 2/3 Support. Zudem kümmerst du dich um die Administration von Active Directory, Microsoft 365, Sicherheitslösungen und das IT-Asset Management. Durch deine enge Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams und externen Partnern treibst du IT-Projekte und Prozessoptimierungen aktiv voran. Mit deiner selbstständigen, strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise sowie deiner hohen Kommunikations- und Problemlösungskompetenz prägst du die Weiterentwicklung der gesamten IT-Landschaft.
Verantwortung
Steuerung des lokalen IT-Betriebs und Sicherstellung leistungsfähiger Infrastrukturservices für Office- und produktionsnahe Technologieumgebungen
Führung und Weiterentwicklung des IT-Teams sowie Koordination komplexer technischer Problemstellungen von der Ursachenanalyse bis zur nachhaltigen Lösung
Verantwortung für zentrale Workplace-, Identity- und Cloud-Services sowie Weiterentwicklung von Security, Systemadministration und IT-Asset-Management
Schnittstelle zu globalen Technologie-Teams, Fachbereichen und externen Providern sowie Mitgestaltung von Projekten zur Modernisierung und Standardisierung der IT-Landschaft
Qualifikationen
Fundierte Praxiserfahrung in einer breit aufgestellten Infrastructure- bzw. Operations-Funktion mit Schwerpunkt Server, Netzwerk, Cloud und System Engineering
Sehr gutes Know-how in Microsoft-basierten Enterprise-Umgebungen, insbesondere M365, Entra ID, Active Directory und Exchange Online
Gutes Verständnis professioneller ITSM-Strukturen und Erfahrung im Umgang mit Incidents, Eskalationen und komplexen technischen Betriebsproblemen
Strukturierte und lösungsstarke Persönlichkeit mit Führungsqualitäten, hoher Dienstleistungsorientierung und sicherer Kommunikation auf Deutsch und Englisch; weitere Landessprachen sind von Vorteil