2 IT Management in Buchs SG
Head of SAP Applications (m/w/d)
Verantwortung
Gesamtverantwortung für SAP-Lösungen inklusive angebundener Umsysteme
Führung und Weiterentwicklung eines internationalen Teams mit 14 Mitarbeitenden
Strategische Weiterentwicklung der SAP-Applikationslandschaft
Steuerung des Application Lifecycle Managements
End-to-End-Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Management
Leitung von Projekten im SAP-Umfeld
Verantwortung für Lizenz- und Vertragsmanagement
Qualifikationen
Langjährige Führungserfahrung im internationalen IT-Umfeld
Tiefgehende Kenntnisse in SAP ERP, Erfahrung mit S/4HANA oder SAP Cloud Services von Vorteil
Hohe SAP- und IT-Affinität sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten
Strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Sprachen: Deutsch verhandlungssicher, Englisch verhandlungssicher
ICT Operations Manager (m/w/d)
Verantwortung
Du führst ein strukturiertes Serviceverzeichnis ein und pflegst es fortlaufend, um Transparenz über alle IT-Leistungen sicherzustellen.
Du entwickelst eine tragfähige Service-Governance inklusive klarer Eskalationswege und gestaltest strategische Notfallprozesse für hohe IT-Verfügbarkeit.
Du optimierst Supportprozesse nach ITIL, steuerst Incident- und Change-Abläufe und entwickelst interne Leistungsvereinbarungen (OLAs) für stabile Servicequalität.
Du überwachst KPIs, SLAs und Service-Reports, führst regelmäßige Qualitätsreviews durch und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, externen Partnern und IT-Teams.
Qualifikationen
Du hast ein Studium in IT oder Wirtschaftsinformatik abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation mit starkem IT-Bezug.
Du bringst Erfahrung mit ITSM-Standards mit, profitierst idealerweise von einer ITIL-Zertifizierung und verstehst moderne IT-Landschaften wie Infrastruktur-, Cloud- und Netzwerksysteme.
Du kommunizierst klar und sicher, auch in technischen Abstimmungen, und arbeitest strukturiert, qualitätsbewusst und vorausschauend.
Du analysierst komplexe Sachverhalte präzise und kannst sie verständlich aufbereiten, um fundierte Entscheidungen zu unterstützen.
Benefits
